Customer Support Executive

15,000 - 20,000 /నెల

Dropdash Technologies Private Limited

సెక్టర్ 63 నోయిడా, నోయిడా

బ్యాక్ ఆఫీస్ / డేటా ఎంట్రీ లో 0 - 1 ఏళ్లు అనుభవం

Replies in 24hrs

1 ఓపెనింగ్

ఫుల్ టైమ్

Job Highlights

గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ

Females Only

10:00 AM - 07:00 PM | 6 days working

మీకు సరిపోతుందో లేదో చెక్ చేయడానికి రిజిస్టర్ చేసుకోండి!

Job వివరణ

Key Responsibilities:

Respond to customer inquiries via phone, email, chat, or in person in a professional manner.
Troubleshoot customer issues and provide timely solutions or escalate them to higher levels if required.
Maintain records of customer interactions, transactions, and feedback.
Coordinate with internal departments (Operations, Technical, Finance, etc.) to resolve customer issues.
Ensure service-level agreements (SLAs) are met and customer expectations are managed effectively.
Assist in onboarding new clients/customers and guide them about products/services.
Provide after-sales support and handle customer complaints with patience and empathy.
Prepare daily/weekly/monthly reports on customer support activities.
Stay updated with company products, services, and processes to provide accurate information to customers.

ఇతర details

It is a Full Time బ్యాక్ ఆఫీస్ / డేటా ఎంట్రీ job for candidates with 0 - 1 years of experience.

Customer Support Executive job గురించి మరింత

fresher లేదా అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థులు ఈ job కు apply చేయవచ్చా?
Ans : గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ అర్హత మరియు 0-1 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థులు ఈ role కు apply చేయవచ్చు.
ఈ role లో జీతం మరియు job type ఏమిటి?
Ans : ఈ job కు జీతం ₹15,000-₹20,000 నెలకు ఉంటుంది. ఇది ఒక Full Time job.
ఈ Customer Support Executive job యొక్క work schedule ఏమిటి?
Ans : ఈ job కు 6 days పని రోజులు ఉన్నాయి మరియు టైమింగ్స్ 10:00 AM - 07:00 PM ఉన్నాయి.
ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
Ans : అవును, అభ్యర్థులు Sector 63 Noida, Noida లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
ఈ Customer Support Executive job లో ఎన్ని vacancies ఉన్నాయి?
Ans : ఈ position కి 1 opening ఉంది.
ఈ job కు ఏ అభ్యర్థులు అర్హులు?
Ans : గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ అర్హత మరియు 0-1 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థులు ఈ job కు అర్హులు. కేవలం మహిళలు అర్హులు.
ఈ position యొక్క job location ఏమిటి?
Ans : ఈ position యొక్క job location Sector 63 Noida, Noida.
ఈ Customer Support Executive job ను మంచి అవకాశంగా ఏమి చేస్తుంది?
Ans : ఇది మంచి అవకాశం ఎందుకంటే ఈ job కు ₹15,000-₹20,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time job మరియు 1 openings ఉన్నాయి.