Job Overview:
We are looking for a motivated and results-driven Telesales Executive to join our team. The candidate will be responsible for generating sales over the phone, maintaining customer relationships, and achieving sales targets.
Key Responsibilities:
Make outbound calls to potential and existing customers
Explain products/services and answer customer queries
Generate leads and convert them into sales
Maintain a database of customer interactions
Follow up on leads and inquiries regularly
Achieve daily, weekly, and monthly sales targets
Handle customer objections effectively
Provide excellent customer service and support
Required Skills & Qualifications:
Good communication and interpersonal skills
Basic computer knowledge (MS Office, CRM tools)
Ability to persuade and negotiate
Target-oriented and self-motivated
Prior telesales or customer service experience is a plus
Minimum qualification: 12th pass / Graduate (depending on company)
Key Competencies:
Sales and negotiation skills
Active listening
Time management
Problem-solving ability
Salary & Benefits (Optional Section):
Fixed salary + incentives
Performance-based bonuses
Training and growth opportunities
हम एक उत्साही और लक्ष्य-उन्मुख टेलीसेल्स एग्जीक्यूटिव की तलाश कर रहे हैं, जो फोन के माध्यम से ग्राहकों से संपर्क कर सके, उत्पाद/सेवाओं की जानकारी दे सके और बिक्री बढ़ाने में योगदान दे सके।
मुख्य जिम्मेदारियां (Key Responsibilities):
संभावित और मौजूदा ग्राहकों को कॉल करना
उत्पाद/सेवाओं की जानकारी देना और प्रश्नों का उत्तर देना
नए लीड्स जनरेट करना और उन्हें सेल्स में बदलना
ग्राहक डेटा और कॉल रिकॉर्ड बनाए रखना
लीड्स और इंक्वायरी पर नियमित फॉलो-अप करना
दैनिक, साप्ताहिक और मासिक टार्गेट पूरा करना
ग्राहकों की आपत्तियों (objections) को सही तरीके से संभालना
ग्राहकों को बेहतर सेवा प्रदान करना
आवश्यक कौशल एवं योग्यता (Skills & Qualifications):
अच्छी कम्युनिकेशन और इंटरपर्सनल स्किल्स
बेसिक कंप्यूटर ज्ञान (MS Office, CRM आदि)
समझाने और नेगोशिएशन की क्षमता
लक्ष्य-उन्मुख और सेल्फ-मोटिवेटेड
टेलीसेल्स/कस्टमर सर्विस का अनुभव वांछनीय
न्यूनतम योग्यता: 12वीं पास / स्नातक
मुख्य दक्षताएं (Key Competencies):
सेल्स और नेगोशिएशन स्किल्स
एक्टिव लिसनिंग
टाइम मैनेजमेंट
समस्या समाधान क्षमता
वेतन एवं लाभ (Salary & Benefits):
फिक्स्ड सैलरी + इंसेंटिव
परफॉर्मेंस आधारित बोनस
ट्रेनिंग और ग्रोथ के अवसर