टेलीकॉलर

A Service Reminder Telecaller would be responsible for making outbound calls to the customers to remind them of upcoming service appointments and to offer other relevant services. This role would also involve managing customer inquiries, resolving issues, and ensuring customer satisfaction. 

Here's a more detailed look at the job responsibilities:

Responsibilities:

• Outbound Calls:

  Make outbound calls to customers to remind them of upcoming service appointments, promoting the benefits of regular maintenance. 

• Customer Engagement:

  Engage with customers in a professional and courteous manner, answering their questions and addressing their concerns. 

• Appointment Scheduling:

  Help customers schedule their service appointments, providing details about the service center, time slots, and potential options. 

• Lead Generation:

  Identify potential leads for other Hyundai products or services, such as extended warranties or accessories, and follow up on them. 

• Customer Database Management:

  Maintain accurate records of customer interactions and preferences, updating the customer database with relevant information. 

• Issue Resolution:

  Address customer inquiries and resolve any issues that may arise during the telecall, ensuring customer satisfaction. 

• Compliance:

  Adhere to company policies and procedures, including data privacy regulations and telecalling best practices. 

• Target Achievement:

  Meet daily or weekly call targets and sales or engagement goals. 

• Continuous Improvement:

  Stay updated on Hyundai products, services, and industry trends to provide accurate information and enhance customer service. 

Requirements:

• Communication Skills:

  Excellent verbal and written communication skills, with the ability to build rapport with customers. 

• Interpersonal Skills:

  Strong interpersonal skills, including the ability to listen actively and resolve conflicts. 

• Problem-Solving Skills:

  Ability to identify and solve customer issues, providing solutions and ensuring customer satisfaction. 

• Computer Proficiency:

  Familiarity with computer systems and CRM software. 

• Sales Skills:

  Experience in sales or customer service, particularly in the automotive industry, is a plus. 

• Experience:

  Previous experience as a telecaller or in a customer-facing role is preferred. 

• इस फुल टाइम टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job में 6 - 12 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस टेलीकॉलर Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 6 - 12 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹20000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम Job है।
3. इस टेलीकॉलर Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस टेलीकॉलर Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह टेलीकॉलर Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस टेलीकॉलर Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: GAUTAM MODI GROUP में तत्काल टेलीकॉलर के लिए 5 रिक्तियां हैं!
7. इस टेलीकॉलर Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल महिला उम्मीदवार इस टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस टेलीकॉलर Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस टेलीकॉलर Job में Day की शिफ्ट है।