Retention Executive

12,000 - 30,000 /महीना

विनायक सर्विसेज

विकरोली (पश्चिम), मुंबई

टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग में 1 - 3 वर्षो का अनुभव

5 ओपनिंग

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

वायरिंग

कम्युनिकेशन स्किल

जॉब हाइलाइट्स

Sales Type: Loan/ Credit Card

ग्रेजुएट होना चाहिए

केवल पुरुष

09:00 AM - 06:00 PM | 6 days working | Day Shift

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

Job Title: Retention Executive / Retention Officer

Company: SMFG Grihshakti

Location: Vikhroli, Mumbai

CTC: Up to ₹3.5 LPA (Depends on interview & experience)

Experience Required: Minimum 1 Year

Product: Home Loan (HL) & LAP (Loan Against Property)

Job Summary:

We are looking for a dynamic and customer-focused Retention Executive to manage and retain existing customers for Home Loan and LAP products. The role involves minimizing customer attrition, handling queries, and ensuring customer satisfaction.

Key Responsibilities:

Handle existing customer portfolio for Home Loan & LAP

Ensure customer retention and reduce loan closures/switch-outs

Resolve customer queries and provide excellent service support

Coordinate with internal teams for issue resolution

Identify cross-sell and up-sell opportunities

Maintain strong relationship with customers

Track customer feedback and improve service quality

Eligibility Criteria:

Minimum 1 year experience in HL / LAP / Banking / NBFC

Good communication and convincing skills

Customer handling & problem-solving ability

Basic knowledge of loan products and retention process

Skills Required:

Communication Skills

Relationship Management

Customer Retention Strategy

Negotiation Skills

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job में 1 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Retention Executive जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस Retention Executive job के लिए योग्यता मानदंड क्या है?
Ans : उम्मीदवार के पास ग्रेजुएट योग्यता, 1-3 साल का अनुभव और वायरिंग, कम्युनिकेशन स्किल जैसी skills होनी चाहिए, Vinayak Services द्वारा दी गई Retention Executive job के लिए, जो Vikhroli (West), Mumbai में स्थित है।
इस Retention Executive job में कितनी सैलरी मिलती है?
Ans : इस Retention Executive job में सैलरी ₹12,000-₹30,000 प्रति माह है।
इस job में कौन सी shift और timing है?
Ans : इस Retention Executive job में Day shift है और timing 09:00 AM - 06:00 PM है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Vikhroli (West), Mumbai स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस job के लिए कितनी openings हैं?
Ans : इस position के लिए 5 openings उपलब्ध हैं।
इस job के लिए कौन apply कर सकता है?
Ans : ग्रेजुएट योग्यता और 1-3 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस Retention Executive job के लिए apply कर सकते हैं। केवल पुरुष उम्मीदवार apply कर सकते हैं।
Retention Executive की जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : Retention Executive के रूप में आपका काम वायरिंग, कम्युनिकेशन स्किल जैसी skills से जुड़ा होगा। यह role टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग से संबंधित है।
यह job कहाँ स्थित है?
Ans : यह Retention Executive job Vikhroli (West), Mumbai में स्थित है।
यह job किस प्रकार के उम्मीदवार के लिए उपयुक्त है?
Ans : वायरिंग, कम्युनिकेशन स्किल जैसी skills और 1-3 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Retention Executive job के लिए उपयुक्त है।
इस Retention Executive job के लिए apply क्यों करना चाहिए?
Ans : इस Retention Executive job में ₹12,000-₹30,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time अवसर है और इसमें 5 openings उपलब्ध हैं।