आउटबाउंड सेल्स एग्जीक्यूटिव

Job Title: Customer Service & Outbound Sales - Voice Process (Thane / Juinagar)

Company: IDFC First Bank

Experience Required: 0 - 4 Years (Fresher are welcomed)

Salary depends on the profile and the interview.
Salary: 16,000 - 26,000 per month + Incentives
Location: Thane, Juinagar (Mumbai)
Employment Type: Full Time, Permanent
Role Category: Voice process

Job Description.

We are hiring Customer Service & Upselling Executives for our voice-based process. The role involves managing inbound and outbound calls, resolving customer queries, and promoting relevant banking products and services through upselling and cross-selling techniques.

Key Responsibilities

• Handle inbound/outbound customer calls professionally and empathetically

• Resolve customer queries related to products, services, transactions, and account issues

• Upsell/cross-sell banking products such as credit cards, loans, insurance, and savings plans

• Achieve daily/monthly targets for upselling and customer satisfaction

• Maintain accurate call records in the CRM system

• Follow quality, compliance, and escalation protocols as per company standards

Desired Candidate Profile

Perks and Benefits

• Fixed Salary + Attractive Incentives

• Pickup and Drop Facility Available

• On-the-job Training and Development

• Performance-based Growth Opportunities

• Work with a reputed banking process

• इस फुल टाइम टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job में 0 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस आउटबाउंड सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस आउटबाउंड सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 0 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹16000 - ₹31000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस आउटबाउंड सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस आउटबाउंड सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस आउटबाउंड सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस आउटबाउंड सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह आउटबाउंड सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस आउटबाउंड सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: IDFC FIRST BANK में तत्काल आउटबाउंड सेल्स एग्जीक्यूटिव के लिए 20 रिक्तियां हैं!
7. इस आउटबाउंड सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस आउटबाउंड सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस आउटबाउंड सेल्स एग्जीक्यूटिव जाब में Day की शिफ्ट है।