आउटबाउंड सेल्स एग्जीक्यूटिव

Job Title: Customer Service & Outbound Sales - Voice Process (Thane / Juinagar)

Company: IDFC First Bank

Experience Required: 0 - 4 Years (Fresher are welcomed)

Salary depends on the profile and the interview.
Salary: 16,000 - 26,000 per month + Incentives
Location: Thane, Juinagar (Mumbai)
Employment Type: Full Time, Permanent
Role Category: Voice process

Job Description.

We are hiring Customer Service & Upselling Executives for our voice-based process. The role involves managing inbound and outbound calls, resolving customer queries, and promoting relevant banking products and services through upselling and cross-selling techniques.

Key Responsibilities

• Handle inbound/outbound customer calls professionally and empathetically

• Resolve customer queries related to products, services, transactions, and account issues

• Upsell/cross-sell banking products such as credit cards, loans, insurance, and savings plans

• Achieve daily/monthly targets for upselling and customer satisfaction

• Maintain accurate call records in the CRM system

• Follow quality, compliance, and escalation protocols as per company standards

Desired Candidate Profile

Perks and Benefits

• Fixed Salary + Attractive Incentives

• Pickup and Drop Facility Available

• On-the-job Training and Development

• Performance-based Growth Opportunities

• Work with a reputed banking process

• इस फुल टाइम टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job में 0 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस आउटबाउंड सेल्स एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस आउटबाउंड सेल्स एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 0 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹16000 - ₹31000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम Job है।
3. इस आउटबाउंड सेल्स एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस आउटबाउंड सेल्स एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस आउटबाउंड सेल्स एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस आउटबाउंड सेल्स एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह आउटबाउंड सेल्स एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस आउटबाउंड सेल्स एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: IDFC FIRST BANK में तत्काल आउटबाउंड सेल्स एग्जीक्यूटिव के लिए 20 रिक्तियां हैं!
7. इस आउटबाउंड सेल्स एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस आउटबाउंड सेल्स एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस आउटबाउंड सेल्स एग्जीक्यूटिव Job में Day की शिफ्ट है।