Customer Care Executive

15,000 - 18,000 /महीना

Roche International

नेरुल, नवी मुंबई

टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग में 1 - 3 वर्षो का अनुभव

1 ओपनिंग

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज

डोमेस्टिक कॉलिंग

इंटरनेशनल कॉलिंग

लीड जनरेशन

MS Excel

आउटबाउंड/कोल्ड कॉलिंग

वायरिंग

कम्युनिकेशन स्किल

जॉब हाइलाइट्स

Sales Type: Automobile

ग्रेजुएट होना चाहिए

केवल महिलाएँ

6 days working | Day Shift

जॉब बेनिफिट्स: PF

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

1. Outbound Calling (Primary Work)

Call customers for:

Service reminders (periodic maintenance)

Insurance / AMC renewal

Free service due alerts

Follow up with inactive customers to bring them back to service centers

2. Appointment Booking

Schedule service appointments for customers

Coordinate with workshops of brands like Maruti Suzuki or Hyundai Motor Company

Ensure proper time-slot allocation

3. Customer Feedback Collection

Call customers after service to collect feedback

Record satisfaction levels (CSI score)

Escalate negative feedback to service managers

4. Complaint Handling (Basic Level)

Listen to customer issues patiently

Provide basic solutions or route to the service team

Maintain proper call records

5. Database Management

Update CRM with:

Call status

Customer responses

Follow-up schedules

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम टेलीसेल्स / टेलीमार्केटिंग Job में 1 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Customer Care Executive जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस Customer Care Executive job के लिए कौन सी skills और experience चाहिए?
Ans : इस Customer Care Executive job के लिए आवेदन करने हेतु उम्मीदवार के पास कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग, लीड जनरेशन, MS Excel, आउटबाउंड/कोल्ड कॉलिंग, वायरिंग, कम्युनिकेशन स्किल जैसी skills के साथ 1-3 साल का अनुभव होना चाहिए।
इस position में कितनी कमाई हो सकती है?
Ans : इस Customer Care Executive position में आप ₹15,000-₹18,000 प्रति माह कमा सकते हैं।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Customer Care Executive job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Nerul, Mumbai स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस Customer Care Executive job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस Customer Care Executive position के लिए 1 opening उपलब्ध है।
कौन से उम्मीदवार इस job के लिए योग्य हैं?
Ans : ग्रेजुएट योग्यता और 1-3 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस Customer Care Executive job के लिए योग्य हैं। केवल महिला उम्मीदवार योग्य हैं।
इस role में आपको क्या काम करना होगा?
Ans : Customer Care Executive के रूप में, आपको कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग, लीड जनरेशन, MS Excel, आउटबाउंड/कोल्ड कॉलिंग, वायरिंग, कम्युनिकेशन स्किल जैसी skills से जुड़े काम करने होंगे।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस Customer Care Executive role की job location Nerul, Mumbai है।
इस Customer Care Executive job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
Ans : कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग, लीड जनरेशन, MS Excel, आउटबाउंड/कोल्ड कॉलिंग, वायरिंग, कम्युनिकेशन स्किल जैसी skills और 1-3 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Customer Care Executive job के लिए सही है।
इस Customer Care Executive job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह Customer Care Executive job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹15,000-₹18,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 1 openings हैं।