रिटेल सेल्स ऑफिसर

Key Responsibilities :

Customer Experience & Sales

• Greet and engage customers warmly, understanding their needs and preferences to provide personalized recommendations.

• Present and demonstrate diamond and fine jewellery, articulating the features, benefits, and craftsmanship of each piece.

• Achieve and exceed monthly, quarterly, and annual sales targets through effective selling, upselling, and cross-selling.

• Manage the end-to-end sales process, including processing transactions (cash, credit, financing), handling exchanges/returns, and arranging for necessary documentation.

• Build and maintain a loyal customer base by consistently following up on inquiries, new arrivals, and special promotions.

• Handle customer complaints and issues professionally, ensuring a satisfactory resolution that preserves the brand's reputation.

Diamond Product Expertise (The 4Cs)

• In-depth knowledge and application of the 4Cs (Cut, Color, Clarity, Carat) in diamond evaluation and sales presentation.

• Effectively explain the significance of the 4Cs to customers, helping them make informed purchasing decisions based on quality and value.

• Skilled in the safe and proper handling of high-value diamond jewellery, including cleaning, presentation, and secure storage protocols.

• Stay current on gemological information, industry trends, and diamond certification standards (e.g., GIA, IGI).

Showroom & Inventory Management

• Maintain a visually appealing, clean, and organized showroom and display cases in line with brand standards.

• Assist with accurate inventory management, including daily stock counts, tagging, and ensuring all merchandise is secured.

• Report inventory discrepancies, slow-moving items, and customer feedback to the Showroom Manager.

• Support promotional events, visual merchandising changes, and seasonal campaigns.
  

Required Qualifications & Skills :

Education: High School Diploma or equivalent; a degree

Experience: Proven experience in luxury retail sales, preferably within the jewellery, watch, or high-end fashion industry.

Product Knowledge: Strong foundational or expert knowledge of diamonds, gemstones, precious metals, and jewellery craftsmanship.

Communication: Exceptional verbal and written communication skills with the ability to articulate complex product details persuasively.

Professionalism: Polished appearance, highly professional demeanor, and a strong customer-focused attitude.

Technical Skills: Proficiency in using Point-of-Sale (POS) systems and basic computer applications.

Availability: Flexibility to work retail hours, including evenings, weekends, and holidays.

• इस फुल टाइम रिटेल/ काउंटर सेल्स Job में 1 - 5 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस रिटेल सेल्स ऑफिसर जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस रिटेल सेल्स ऑफिसर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ऑल एजुकेशन लेवल और उसके पास 1 - 5 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹25000 - ₹30000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मदुरै में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस रिटेल सेल्स ऑफिसर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस रिटेल सेल्स ऑफिसर जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस रिटेल सेल्स ऑफिसर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस रिटेल सेल्स ऑफिसर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह रिटेल सेल्स ऑफिसर जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस रिटेल सेल्स ऑफिसर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Portal Hr Plus Madurai में तत्काल रिटेल सेल्स ऑफिसर के लिए 5 रिक्तियां हैं!
7. इस रिटेल सेल्स ऑफिसर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस रिटेल/ काउंटर सेल्स जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस रिटेल सेल्स ऑफिसर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस रिटेल सेल्स ऑफिसर जाब में टाइमिंग 10:00 AM - 08:00 PM है।