We are looking for a Voice & Non-Voice Call Center Agent to join our team at VODAFONE IDEA. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to Loan/ Credit Card. The role offers ₹14,000 - ₹25,000 and a dynamic environment with opportunities for growth.
Key Responsibilities:
Handle customer calls in a professional and efficient manner
Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach
Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups
Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues
Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues
Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates
Job Requirements:
The minimum qualification for this role is 12th Pass and 0 - 6+ years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.
अन्य डिटेल्स
इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 6+ वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।
इस Voice & Non-Voice Call Center Agent जाब के बारे में अधिक जानकारी
इस Voice & Non-Voice Call Center Agent job के लिए कौन सी skills और experience चाहिए?
Ans : इस Voice & Non-Voice Call Center Agent job के लिए आवेदन करने हेतु उम्मीदवार के पास कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills के साथ 0-7 साल का अनुभव होना चाहिए।
इस position में कितनी कमाई हो सकती है?
Ans : इस Voice & Non-Voice Call Center Agent position में आप ₹14,000-₹25,000 प्रति माह कमा सकते हैं।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Voice & Non-Voice Call Center Agent job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Thousand Lights, Chennai स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस job के लिए कितनी openings हैं?
Ans : इस position के लिए 60 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Voice & Non-Voice Call Center Agent job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
इस role में आपको क्या काम करना होगा?
Ans : Voice & Non-Voice Call Center Agent के रूप में, आपको कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills से जुड़े काम करने होंगे।
यह job कहाँ स्थित है?
Ans : यह Voice & Non-Voice Call Center Agent job Thousand Lights, Chennai में स्थित है।
यह job किस प्रकार के उम्मीदवार के लिए उपयुक्त है?
Ans : कंप्यूटर नॉलेज, डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills और 0-7 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Voice & Non-Voice Call Center Agent job के लिए उपयुक्त है।
इस Voice & Non-Voice Call Center Agent job के लिए apply क्यों करना चाहिए?
Ans : इस Voice & Non-Voice Call Center Agent job में ₹14,000-₹25,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time अवसर है और इसमें 60 openings उपलब्ध हैं।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!
A Naukri Group company
लॉगिनहायर लोकल स्टाफ
14,000 - 25,000 /महीना
Vodafone Idea
हजार रोशनी, चेन्नई
ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 6+ वर्षो का अनुभव
फुल टाइम
