Devops Lead We are looking for a Team Lead – Customer Retention & Reactivation to manage a team of callers and drive repeat transactions from existing customers. The role will own the customer reactivation funnel from calling and requirement identification to follow-up, conversion, and transaction completion. Key Responsibilities Manage and lead a team of callers responsible for customer reactivation. Drive daily, weekly, and monthly calling, conversion, transaction, and revenue targets. Identify and prioritise existing customers with high potential for repeat transactions. Drive customer engagement through structured calling and follow-ups. Monitor the complete funnel from contact → requirement → follow-up → transaction. Track team productivity, connect rates, conversion, repeat transactions, and revenue. Coach the team on customer conversations, objection handling, and closing. Analyse MIS and customer behaviour to improve conversion and team performance. Capture customer feedback and coordinate with Product, Operations, and Business teams to resolve issues.
अन्य डिटेल्स
इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 5 - 6 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।
इस Team Lead - Customer Retention and Reactivation जाब के बारे में अधिक जानकारी
इस Team Lead - Customer Retention and Reactivation job के लिए योग्यता मानदंड क्या है?
Ans : उम्मीदवार के पास ऑल एजुकेशन लेवल योग्यता, 5-6 साल का अनुभव होनी चाहिए, Indiamart द्वारा दी गई Team Lead - Customer Retention and Reactivation job के लिए, जो Sector 85 Noida, Noida में स्थित है।
इस Team Lead - Customer Retention and Reactivation job में कितनी सैलरी मिलती है?
Ans : Salary details will be shared during the hiring process.
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Team Lead - Customer Retention and Reactivation job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Sector 85 Noida, Noida स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस job के लिए कितनी openings हैं?
Ans : इस position के लिए 1 opening उपलब्ध है।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Team Lead - Customer Retention and Reactivation job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
यह job कहाँ स्थित है?
Ans : यह Team Lead - Customer Retention and Reactivation job Sector 85 Noida, Noida में स्थित है।
इस Team Lead - Customer Retention and Reactivation job के लिए apply क्यों करना चाहिए?
Ans : The employer has not disclosed the salary for this role, but it is a Full Time opportunity with 1 opening available.
A Naukri Group company
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Indiamart
सेक्टर 85, नोएडा
ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 5 - 6 वर्षो का अनुभव
फुल टाइम
