Senior Customer Support Executive

20,000 - 25,000 /महीना

Leading E-commerce Company

दुर्गपुरा, जयपुर

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 1 - 5 वर्षो का अनुभव

1 ओपनिंग

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

डोमेस्टिक कॉलिंग

इंटरनेशनल कॉलिंग

नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस

जॉब हाइलाइट्स

Industry Type: B2C Sales

ग्रेजुएट होना चाहिए

केवल महिलाएँ

6 days working | Day Shift

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Senior Customer Support Executive to join our team at Leading E-commerce Company. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to B2C Sales. The role offers ₹20,000 - ₹25,000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

Handle customer calls in a professional and efficient manner

Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach

Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups

Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues

Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues

Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is Graduate and 1 - 5 years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 1 - 5 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Senior Customer Support Executive जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस Senior Customer Support Executive job के लिए कौन सी skills और experience चाहिए?
Ans : इस Senior Customer Support Executive job के लिए आवेदन करने हेतु उम्मीदवार के पास डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills के साथ 1-5 साल का अनुभव होना चाहिए।
इस Senior Customer Support Executive job में कितनी सैलरी मिलती है?
Ans : इस Senior Customer Support Executive job में सैलरी ₹20,000-₹25,000 प्रति माह है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Senior Customer Support Executive job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Durgapura, Jaipur स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस Senior Customer Support Executive job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस Senior Customer Support Executive position के लिए 1 opening उपलब्ध है।
कौन से उम्मीदवार इस job के लिए योग्य हैं?
Ans : ग्रेजुएट योग्यता और 1-5 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस Senior Customer Support Executive job के लिए योग्य हैं। केवल महिला उम्मीदवार योग्य हैं।
Senior Customer Support Executive की जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : Senior Customer Support Executive के रूप में आपका काम डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills से जुड़ा होगा। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर से संबंधित है।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस Senior Customer Support Executive role की job location Durgapura, Jaipur है।
इस Senior Customer Support Executive job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
Ans : डोमेस्टिक कॉलिंग, इंटरनेशनल कॉलिंग, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills और 1-5 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Senior Customer Support Executive job के लिए सही है।
इस Senior Customer Support Executive job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह Senior Customer Support Executive job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹20,000-₹25,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 1 openings हैं।