We are looking for a Quality Analyst to join our team at Law Marshal. The role offers ₹12,000 - ₹15,000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to BPO. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.
Key Responsibilities:
Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.
Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.
Log customer interactions and track follow-ups.
Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.
Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.
Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.
Job Requirements:
The minimum qualification for this role is Graduate and 0 - 6 months of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.
Other Details
इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 6 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।
इस Quality Analyst जाब के बारे में अधिक जानकारी
क्या fresher या experienced उम्मीदवार इस job के लिए apply कर सकते हैं?
Ans : ग्रेजुएट योग्यता और 0-1 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस Quality Analyst role के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस role में सैलरी और job type क्या है?
Ans : इस Quality Analyst job में सैलरी ₹12,000-₹15,000 प्रति माह है। यह एक Full Time job है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Quality Analyst job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को AB Bypass Road, Indore स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस Quality Analyst job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस Quality Analyst position के लिए 5 openings उपलब्ध हैं।
कौन से उम्मीदवार इस job के लिए योग्य हैं?
Ans : ग्रेजुएट योग्यता और 0-1 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस Quality Analyst job के लिए योग्य हैं। केवल पुरुष उम्मीदवार योग्य हैं।
इस Quality Analyst job की मुख्य जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : Quality Analyst के रूप में, मुख्य जिम्मेदारियों में कंप्यूटर नॉलेज, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills शामिल हैं। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर category से संबंधित है।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस Quality Analyst role की job location AB Bypass Road, Indore है।
इस Quality Analyst job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
Ans : कंप्यूटर नॉलेज, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills और 0-1 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Quality Analyst job के लिए सही है।
इस Quality Analyst job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह Quality Analyst job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹12,000-₹15,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 5 openings हैं।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!
A Naukri Group company
LoginHire Local Staff
12,000 - 15,000 /महीना
Law Marshal
एबी बाइपास रोड, इंदौर
ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 6 महीने का अनुभव
Full Time
