फील्ड सपोर्ट इंजीनियर

We are looking for a Field Support Engineer to join our team at Paytm. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to upi payment. The role offers ₹21000 - ₹35000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

• Handle customer calls in a professional and efficient manner

• Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach

• Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups

• Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues

• Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues

• Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is Diploma and 0 - 6+ years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the day shift.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 6+ वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस फील्ड सपोर्ट इंजीनियर जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस फील्ड सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार डिप्लोमा होना चाहिए और उसके पास 0 - 6+ वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹21000 - ₹35000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह चंडीगढ़ में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस फील्ड सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस फील्ड सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस फील्ड सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस फील्ड सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह फील्ड सपोर्ट इंजीनियर जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस फील्ड सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Paytm में तत्काल फील्ड सपोर्ट इंजीनियर के लिए 30 रिक्तियां हैं!
7. इस फील्ड सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल पुरुष उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस फील्ड सपोर्ट इंजीनियर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस फील्ड सपोर्ट इंजीनियर जाब में Day की शिफ्ट है।