Email & Chat Process Executive

12,000 - 21,000 /महीना

Snapmint Credit Advisory Private Limited

टोंक रोड, जयपुर

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 6 - 60 महीने का अनुभव

Replies in 24hrs

50 ओपनिंग

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

डोमेस्टिक कॉलिंग

क्वेरी रेसोल्युशन

नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस

जॉब हाइलाइट्स

ग्रेजुएट होना चाहिए

सभी लिंग

6 days working | Day Shift

जॉब बेनिफिट्स: PF

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Email & Chat Process Executive to join our team at Snapmint Credit Advisory Private Limited. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to fintech. The role offers ₹12,000 - ₹21,000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

Handle customer calls in a professional and efficient manner

Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach

Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups

Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues

Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues

Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is Graduate and 6 months - 5 years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 60 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Email & Chat Process Executive जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस Email & Chat Process Executive job के लिए कौन सी skills और experience चाहिए?
Ans : इस Email & Chat Process Executive job के लिए आवेदन करने हेतु उम्मीदवार के पास डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills के साथ 1-5 साल का अनुभव होना चाहिए।
इस role में सैलरी और job type क्या है?
Ans : इस Email & Chat Process Executive job में सैलरी ₹12,000-₹21,000 प्रति माह है। यह एक Full Time job है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Email & Chat Process Executive job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Tonk Road, Jaipur स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस Email & Chat Process Executive job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस Email & Chat Process Executive position के लिए 50 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Email & Chat Process Executive job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
इस Email & Chat Process Executive job की मुख्य जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : Email & Chat Process Executive के रूप में, मुख्य जिम्मेदारियों में डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills शामिल हैं। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर category से संबंधित है।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस Email & Chat Process Executive role की job location Tonk Road, Jaipur है।
इस Email & Chat Process Executive job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
Ans : डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills और 1-5 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Email & Chat Process Executive job के लिए सही है।
इस Email & Chat Process Executive job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह Email & Chat Process Executive job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹12,000-₹21,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 50 openings हैं।