कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

*Teleperformance - Hiring for International Voice & Chat Processes (Thane Location)*

📍 Location: Thane (Work from Office)

📅 Date of Joining: Immediate / 18th August 2025 (Batch dates)

💼 Employment Type: Full-time, Immediate Joiners Preferred

• Open Positions

1. SIRVA – US Logistics Voice Process (20 Vacancies)

2. Insulet – Chat Process (25 Vacancies)

3. UHC – US Healthcare Chat Process (50 Vacancies)

•Job Title

Sr. Customer Service Representative – International Voice/Chat

• Eligibility Criteria

Education: HSC / Graduate

Minimum 6 months of International BPO Voice/Chat Customer Service Experience mandatory

Excellent verbal & written communication skills in English

Strong typing skills for Chat process (minimum 35 WPM with 90% accuracy)

Flexible to work in 24/7 rotational shifts and rotational week-offs

Candidates must be within IBU (International Business Unit) transport boundaries

• Interview Rounds

HR Round

Amcat (SVAR - Spoken English & Grammar) – minimum 65 score required

Multichat Writex (for Chat) – Cluster 1 (C1) or Cluster 2 (C2) mandatory

Typing Test (for Chat) – 35 WPM / 90% accuracy

Operations Round

(Note: All assessments must be completed before the Operations Round)

• Salary Package

SIRVA Voice Process: Up to ₹30,000 in-hand

Insulet Chat Process: Up to ₹32,000 in-hand

UHC Chat Process: Up to ₹27,000 in-hand

• Work Schedule

5 Days Working, 2 rotational week-offs

24/7 Rotational Shifts (strictly follow IBU transport boundaries)

• Key Skills Required

Excellent English Communication (Verbal & Written)

Customer Handling Skills in International Process

Problem Solving & Analytical Ability

Adaptability to Night Shifts and Dynamic Work Environment

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 12 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 6 - 12 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹25000 - ₹30000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Teleperformance में तत्काल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव के लिए 50 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव जाब में Rotational की शिफ्ट है।