कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव

Job Title: customer service(Kotak)

Company: Connect Business Solutions

Location: Thane Kasarvadavli ( Centralised pickup drop from thane station to company)

Job Type: Full-time

Experience: Freshers & 6 months experience

Process: Sales (Kotak process)

Shift: General Shift

Centralized Pickup-Drop: Available

Job Summary:

We're seeking energetic and customer-focused individuals to join our team as Sales Executives for Kotak. As a sales representative, you'll provide exceptional service to clients, resolving queries and concerns in a timely and professional manner.

Key Responsibilities:

1. Handle Customer Interactions: Respond to customer calls, emails, or chats in a fast-paced environment.

2. Resolve Customer Queries: Address customer concerns, issues, and questions promptly and efficiently.

3. Product Knowledge: Provide accurate information about products/services, policies, and procedures.

4. Escalate Complex Issues: Refer complex issues to senior team members or management.

5. Maintain Records: Accurately record customer interactions using CRM software.

6. Meet Quality Targets: Meet or exceed customer satisfaction and quality targets.

Requirements:

1. Experience: Freshers or 6 months experience in customer support/service industry.

2. Communication Skills: Excellent communication, listening, and problem-solving skills.

3. Team Environment: Ability to work in a team environment and adapt to changing situations.

4. Analytical Skills: Strong analytical and troubleshooting skills.

5. Basic Computer Knowledge: Familiarity with MS Office and CRM software.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 5 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 5 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹14000 - ₹20000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Connect Business Solutions में तत्काल कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव के लिए 40 रिक्तियां हैं!
7. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कस्टमर सपोर्ट एग्जीक्यूटिव Job में Day की शिफ्ट है।