We are looking for a Customer Support Executive to join our team at Concentrix. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to BPO. The role offers ₹12,000 - ₹14,600 and a dynamic environment with opportunities for growth.
Key Responsibilities:
Handle customer calls in a professional and efficient manner
Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach
Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups
Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues
Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues
Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates
Job Requirements:
The minimum qualification for this role is 12th Pass and 0 - 1 years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Rotational shift.
अन्य डिटेल्स
इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 1 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।
इस Customer Support Executive जाब के बारे में अधिक जानकारी
इस Customer Support Executive पद के लिए कौन सी योग्यता और अनुभव चाहिए?
Ans : उम्मीदवार के पास 12वीं पास योग्यता, 1-2 साल का अनुभव और इंटरनेशनल कॉलिंग जैसी skills होनी चाहिए।
इस role में सैलरी और job type क्या है?
Ans : इस Customer Support Executive job में सैलरी ₹12,000-₹14,500 प्रति माह है। यह एक Full Time job है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Customer Support Executive job में Rotational shift है।
क्या यह job घर से की जा सकती है?
Ans : हाँ, यह job घर से की जा सकती है क्योंकि यह work from home job है।
इस Customer Support Executive job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस Customer Support Executive position के लिए 50 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Customer Support Executive job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
इस Customer Support Executive job की मुख्य जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : Customer Support Executive के रूप में, मुख्य जिम्मेदारियों में इंटरनेशनल कॉलिंग जैसी skills शामिल हैं। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर category से संबंधित है।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस Customer Support Executive role की job location Kanke Road, Ranchi है।
इस Customer Support Executive job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
Ans : इंटरनेशनल कॉलिंग जैसी skills और 1-2 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Customer Support Executive job के लिए सही है।
इस Customer Support Executive job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह Customer Support Executive job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹12,000-₹14,500 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 50 openings हैं।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!
A Naukri Group company
लॉगिनहायर लोकल स्टाफ
12,000 - 14,600 /महीना
कॉन्सेंट्रिक्स
घर से काम
ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 1 - 2 वर्षो का अनुभव
घर से काम
फुल टाइम
