Customer Relationship Manager

15,000 - 22,000 /महीना

Cevious Technologies Private Limited

सेक्टर 2, नोएडा

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 6 - 36 महीने का अनुभव

2 ओपनिंग

फुल टाइम

जॉब हाइलाइट्स

Industry Type: Software & IT Services

ग्रेजुएट होना चाहिए

केवल महिलाएँ

6 days working | Day Shift

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

Key Responsibilities:

Act as the primary point of contact for assigned clients.
Build and maintain strong, long-term client relationships.
Understand client requirements and coordinate with internal teams for execution.
Raise and manage support tickets, ensuring timely resolution as per SLAs.
Assign and follow up on tasks with Tech, Sales, and Operations teams until closure.
Schedule and manage client meetings; share agendas, MOMs, and follow-ups.
Provide regular updates on project progress, issues, and resolutions.
Handle client complaints, analyze root causes, and ensure effective resolution.
Maintain accurate records of client interactions, issues, and reports in CRM/Excel.
Identify recurring issues and suggest improvements or escalate when required.
Ensure high client satisfaction through proactive communication and support.
Identify opportunities for upselling, cross-selling, and generate new business from existing and potential clients.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 36 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Customer Relationship Manager जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस Customer Relationship Manager पद के लिए कौन सी योग्यता और अनुभव चाहिए?
Ans : उम्मीदवार के पास ग्रेजुएट योग्यता, 1-3 साल का अनुभव होनी चाहिए।
इस role में सैलरी और job type क्या है?
Ans : इस Customer Relationship Manager job में सैलरी ₹15,000-₹22,000 प्रति माह है। यह एक Full Time job है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Customer Relationship Manager job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Sector 2 Noida, Noida स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस Customer Relationship Manager job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस Customer Relationship Manager position के लिए 2 openings उपलब्ध हैं।
कौन से उम्मीदवार इस job के लिए योग्य हैं?
Ans : ग्रेजुएट योग्यता और 1-3 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस Customer Relationship Manager job के लिए योग्य हैं। केवल महिला उम्मीदवार योग्य हैं।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस Customer Relationship Manager role की job location Sector 2 Noida, Noida है।
इस Customer Relationship Manager job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह Customer Relationship Manager job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹15,000-₹22,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 2 openings हैं।