कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर

salary 15,000 - 22,000 /महीना
company-logo
job companyCareer Quest
job location विजय नगर, इंदौर
job experienceग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 6 - 24 महीने का अनुभव
Replies in 24hrs
28 ओपनिंग
full_time फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

डोमेस्टिक कॉलिंग
क्वेरी रेसोल्युशन

जॉब हाइलाइट्स

sales
Industry Type: Motor Insurance
qualification
ग्रेजुएट होना चाहिए
gender
सभी लिंग
jobShift
5 days working | Rotational Shift

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Customer Relationship Manager to join our team at Career Quest. The role offers ₹15000 - ₹22000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to Motor Insurance. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:

  • Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.

  • Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.

  • Log customer interactions and track follow-ups.

  • Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.

  • Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.

  • Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is Graduate and 0.5 - 2 years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 5 days working week during the Rotational shift.We are looking for a Customer Relationship Manager to join our team at Career Quest. The role offers ₹15000 - ₹22000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to Motor Insurance. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:

  • Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.

  • Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.

  • Log customer interactions and track follow-ups.

  • Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.

  • Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.

  • Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is Graduate and 0.5 - 2 years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 5 days working week during the Rotational shift.

अन्य डिटेल्स

  • इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 24 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के बारे में अधिक जानकारी

  1. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
    Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 6 - 24 महीने का अनुभव होना चाहिए।
  2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
    Ans: आप ₹15000 - ₹22000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह इंदौर में एक फुल टाइम जाब है।
  3. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
    Ans: इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
  4. क्या इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
    Ans: नहीं, इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
  5. क्या यह कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब घर से किया जा सकता है?
    Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
  6. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
    Ans: Career Quest में तत्काल कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर के लिए 28 रिक्तियां हैं!
  7. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
    Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
  8. इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
    Ans: इस कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजर जाब में Rotational की शिफ्ट है।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!
और देखेंdown-arrow

अन्य डिटेल्स

Incentives

No

No. Of Working Days

5

Skills Required

Domestic Calling, Query Resolution, Customer Handling, Voice Process

Shift

Rotational

Contract Job

No

Salary

₹ 15000 - ₹ 22000

English Proficiency

Yes

संपर्क व्यक्ति

Nitin Kumar

इंटरव्यू ऐड्रेस

Scheme 78, Indore
10+ दिन पहले पोस्ट की गई थी
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