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कस्टमर केयर ऑफिसर

salary 12,000 - 16,000 /महीना
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job companyDigitech Call System Private Limited
job location सेक्टर 59, नोएडा
job experienceग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 2 वर्षो का अनुभव
50 ओपनिंग
full_time फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

डोमेस्टिक कॉलिंग
क्वेरी रेसोल्युशन
नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस

जॉब हाइलाइट्स

sales
Industry Type: BPO
qualification
12वीं पास होना चाहिए
gender
सभी लिंग
jobShift
6 days working | Rotational Shift
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जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Customer Care Officer to join our team at Digitech Call System Private Limited. The role offers ₹ 12,000 - ₹ 16,000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to BPO. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:

  • Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.
  • Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.
  • Log customer interactions and track follow-ups.
  • Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.
  • Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.
  • Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is 12th Pass and 0 - 2 years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 6 days working week during the Rotational shift.

अन्य डिटेल्स

  • इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Customer Care Officer जाब के बारे में अधिक जानकारी

  1. इस Customer Care Officer job के लिए कौन सी skills और experience चाहिए?
    Ans : इस Customer Care Officer job के लिए आवेदन करने हेतु उम्मीदवार के पास डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills के साथ 0-2 साल का अनुभव होना चाहिए।
  2. इस Customer Care Officer job में कितनी सैलरी मिलती है?
    Ans : इस Customer Care Officer job में सैलरी ₹12,000-₹16,000 प्रति माह है।
  3. इस job में कौन सी shiftहै?
    Ans : इस Customer Care Officer job में Rotational shift है।
  4. क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
    Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Sector 59 Noida, Noida स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
  5. इस Customer Care Officer job में कितनी vacancies हैं?
    Ans : इस Customer Care Officer position के लिए 50 openings उपलब्ध हैं।
  6. क्या यह job सभी genders के लिए है?
    Ans : हाँ, यह Customer Care Officer job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
  7. Customer Care Officer की जिम्मेदारियां क्या हैं?
    Ans : Customer Care Officer के रूप में आपका काम डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills से जुड़ा होगा। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर से संबंधित है।
  8. इस position की job location क्या है?
    Ans : इस Customer Care Officer role की job location Sector 59 Noida, Noida है।
  9. इस Customer Care Officer job के लिए सही उम्मीदवार कौन है?
    Ans : डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills और 0-2 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Customer Care Officer job के लिए सही है।
  10. इस Customer Care Officer job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
    Ans : यह Customer Care Officer job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹12,000-₹16,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 50 openings हैं।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!
और देखेंdown-arrow

अन्य डिटेल्स

इंसेंटिव्स

नहीं

कार्य दिवसों की संख्या

6

आवश्यक स्किल्स

डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस

शिफ़्ट

रात

कॉन्ट्रैक्ट जॉब

नहीं

वेतन

₹ 12000 - ₹ 16000

संपर्क व्यक्ति

Gunjan Chauhan

इंटरव्यू ऐड्रेस

A-14/15, Sector 59, Noida
9 घंटे पहले पोस्ट की गई थी

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