Customer Care Manager

15,000 - 30,000 /महीना

Supplementwaala

सेक्टर 62, नोएडा

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 6 - 12 महीने का अनुभव

1 ओपनिंग

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज

क्वेरी रेसोल्युशन

जॉब हाइलाइट्स

Industry Type: B2C Sales

भाषाएं: Hindi

12वीं पास होना चाहिए

केवल महिलाएँ

6 days working | Day Shift

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

Job Overview

We are looking for a highly organized and customer-focused CRM Manager to manage customer relationships, improve customer experience, and drive retention & repeat sales. The candidate will handle customer data, communication, and engagement strategies across multiple platforms.

Key Responsibilities

Manage and maintain customer database (CRM system)
Handle customer queries via calls, WhatsApp, email & social media
Improve customer satisfaction and build long-term relationships
Plan and execute customer engagement campaigns (offers, follow-ups, reminders)
Analyze customer behavior and suggest strategies to increase repeat orders
Coordinate with sales, dispatch, and marketing teams
Track and report customer interactions, complaints, and feedback
Manage abandoned cart recovery and lead follow-ups
Ensure smooth order confirmation and customer communication

Skills Required

Strong communication skills (Hindi & English)
Basic knowledge of CRM tools (Shopify, Zoho, HubSpot, etc.)
Good understanding of customer handling and sales process
Data management and reporting skills
Problem-solving attitude
Basic Excel / Google Sheets knowledge

Preferred Qualifications

Experience in e-commerce or retail industry (preferred)
Experience handling WhatsApp API / customer support tools
Understanding of sales funnels and customer lifecycle

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 12 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Customer Care Manager जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस Customer Care Manager job के लिए कौन apply कर सकता है?
Ans : उम्मीदवार के पास 12वीं पास योग्यता और कंप्यूटर नॉलेज, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills होनी चाहिए, Supplementwaala द्वारा दी गई Customer Care Manager job के लिए।
इस position में कितनी कमाई हो सकती है?
Ans : इस Customer Care Manager position में आप ₹15,000-₹30,000 प्रति माह कमा सकते हैं।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Customer Care Manager job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Sector 62 Noida, Noida स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस job के लिए कितनी openings हैं?
Ans : इस position के लिए 1 opening उपलब्ध है।
इस job के लिए कौन apply कर सकता है?
Ans : 12वीं पास योग्यता और 1-1 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस Customer Care Manager job के लिए apply कर सकते हैं। केवल महिला उम्मीदवार apply कर सकते हैं।
इस role में आपको क्या काम करना होगा?
Ans : Customer Care Manager के रूप में, आपको कंप्यूटर नॉलेज, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills से जुड़े काम करने होंगे।
यह job कहाँ स्थित है?
Ans : यह Customer Care Manager job Sector 62 Noida, Noida में स्थित है।
यह job किस प्रकार के उम्मीदवार के लिए उपयुक्त है?
Ans : कंप्यूटर नॉलेज, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills और 1-1 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Customer Care Manager job के लिए उपयुक्त है।
इस Customer Care Manager job के लिए apply क्यों करना चाहिए?
Ans : इस Customer Care Manager job में ₹15,000-₹30,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time अवसर है और इसमें 1 openings उपलब्ध हैं।