Customer Care Executive

12,000 - 15,000 /महीना

प्लेटिनम ऑटो

फातिमा नगर, पुणे

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 6 - 36 महीने का अनुभव

5 ओपनिंग

फुल टाइम

जॉब हाइलाइट्स

Industry Type: Automobile

ग्रेजुएट होना चाहिए

केवल महिलाएँ

6 days working | Day Shift

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

Job Summary:

The Customer Relationship Executive (CRE) – Service is responsible for handling customer interactions in the service department, ensuring a smooth service experience, maintaining customer satisfaction, and supporting service advisors in a two-wheeler dealership.

Key Responsibilities:

Attend customer calls, service inquiries, and appointment bookings
Coordinate with service advisors for smooth vehicle servicing process
Follow up with customers regarding service status and delivery updates
Handle customer complaints and ensure timely resolution
Maintain and update customer records in CRM system
Conduct post-service feedback calls to ensure customer satisfaction
Remind customers for periodic service, insurance renewal, and AMC
Manage service appointment scheduling and reduce waiting time
Ensure proper communication between customer and workshop team
Maintain customer retention and build long-term relationships

Required Skills:

Good communication and customer handling skills
Basic computer knowledge (MS Excel, CRM tools)
Problem-solving ability and patience
Ability to handle multiple customers efficiently
Positive attitude and teamwork

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 36 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Customer Care Executive जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस Customer Care Executive job के लिए योग्यता मानदंड क्या है?
Ans : उम्मीदवार के पास ग्रेजुएट योग्यता, 1-3 साल का अनुभव होनी चाहिए, Platiinum Auto द्वारा दी गई Customer Care Executive job के लिए, जो Fatima Nagar, Pune में स्थित है।
इस Customer Care Executive job में कितनी सैलरी मिलती है?
Ans : इस Customer Care Executive job में सैलरी ₹12,000-₹15,000 प्रति माह है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Customer Care Executive job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Fatima Nagar, Pune स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस Customer Care Executive job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस Customer Care Executive position के लिए 5 openings उपलब्ध हैं।
कौन से उम्मीदवार इस job के लिए योग्य हैं?
Ans : ग्रेजुएट योग्यता और 1-3 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस Customer Care Executive job के लिए योग्य हैं। केवल महिला उम्मीदवार योग्य हैं।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस Customer Care Executive role की job location Fatima Nagar, Pune है।
इस Customer Care Executive job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह Customer Care Executive job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹12,000-₹15,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 5 openings हैं।