Customer Care Executive

10,000 - 20,000 /महीना

Jph It Solutions Private Limited

आईटी पार्क, चंडीगढ़

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 6 - 48 महीने का अनुभव

4 ओपनिंग

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

कंप्यूटर नॉलेज

इंटरनेशनल कॉलिंग

जॉब हाइलाइट्स

Industry Type: BPO

ग्रेजुएट होना चाहिए

सभी लिंग

6 days working | Night Shift

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

Pay: From ₹20,000.00 per month

Job Description:

Company: SGK Business Support Services

SGK Business Support Services is seeking a dedicated and customer-focused Customer Support Executive to handle client inquiries, provide timely support, and ensure high levels of customer satisfaction. The ideal candidate will have strong communication skills, problem-solving abilities, and a service-oriented mindset.

Key Responsibilities:

Handle customer inquiries via phone, email, chat, or support systems
Provide accurate information about services, processes, and timelines
Resolve customer issues efficiently and professionally
Escalate complex issues to the relevant internal teams when required
Maintain detailed records of customer interactions and resolutions
Follow up with customers to ensure issues are fully resolved
Meet service level agreements (SLAs) and performance targets
Maintain a high level of professionalism and customer satisfaction
Coordinate with internal departments to ensure smooth service delivery
Adhere to company policies, procedures, and quality standards

Employment Terms & Benefits

Working Schedule: 5.5 days per week
Probation Period: 3 months
Holidays: UK Bank Holidays only
Salary Increment: Yearly performance-based increment
Performance Review: Annual appraisal based on KPIs and service quality

Job Type: Full-time

Work Location: In person

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 48 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Customer Care Executive जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस Customer Care Executive job के लिए योग्यता मानदंड क्या है?
Ans : उम्मीदवार के पास ग्रेजुएट योग्यता, 1-4 साल का अनुभव और कंप्यूटर नॉलेज, इंटरनेशनल कॉलिंग जैसी skills होनी चाहिए, Jph It Solutions Private Limited द्वारा दी गई Customer Care Executive job के लिए, जो IT Park, Chandigarh में स्थित है।
इस Customer Care Executive job में कितनी सैलरी मिलती है?
Ans : इस Customer Care Executive job में सैलरी ₹10,000-₹20,000 प्रति माह है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Customer Care Executive job में Night shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को IT Park, Chandigarh स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस job के लिए कितनी openings हैं?
Ans : इस position के लिए 4 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Customer Care Executive job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
Customer Care Executive की जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : Customer Care Executive के रूप में आपका काम कंप्यूटर नॉलेज, इंटरनेशनल कॉलिंग जैसी skills से जुड़ा होगा। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर से संबंधित है।
यह job कहाँ स्थित है?
Ans : यह Customer Care Executive job IT Park, Chandigarh में स्थित है।
यह job किस प्रकार के उम्मीदवार के लिए उपयुक्त है?
Ans : कंप्यूटर नॉलेज, इंटरनेशनल कॉलिंग जैसी skills और 1-4 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Customer Care Executive job के लिए उपयुक्त है।
इस Customer Care Executive job के लिए apply क्यों करना चाहिए?
Ans : इस Customer Care Executive job में ₹10,000-₹20,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time अवसर है और इसमें 4 openings उपलब्ध हैं।