कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव

salary 10,000 - 15,000 /month
company-logo
job companyEricson Insurance Tpa Private Limited
job location चेंबूर, मुंबई
job experienceग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 6 - 36 महीने का अनुभव
New Job
5 ओपनिंग
full_time फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

Query Resolution

जॉब की पूरी जानकारी

sales
Industry Type: BPO
sales
Languages: Hindi, Marathi
qualification
ग्रेजुएट होना चाहिए
gender
Males Only
jobShift
6 days working | Rotational Shift
star
Internet Connection, Laptop/Desktop

Job के बारे में

We are looking for a Customer Care Executive to join our team at Ericson Insurance Tpa Private Limited. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to BPO. The role offers ₹10000 - ₹15000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:



  • Handle customer calls in a professional and efficient manner

  • Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach

  • Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups

  • Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues

  • Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues

  • Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates



Job Requirements:


The minimum qualification for this role is Graduate and 0.5 - 3 years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Rotational shift.

अन्य जानकारी

  • इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 36 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

  1. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
    Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 6 - 36 महीने का अनुभव होना चाहिए।
  2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
    Ans: आप ₹10000 - ₹15000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम Job है।
  3. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
    Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
  4. क्या इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
    Ans: नहीं, इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
  5. क्या यह कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
    Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
  6. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
    Ans: ERICSON INSURANCE TPA PRIVATE LIMITED में तत्काल कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव के लिए 5 रिक्तियां हैं!
  7. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
    Ans: केवल पुरुष उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
  8. इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
    Ans: इस कस्टमर केयर एग्जीक्यूटिव Job में Rotational की शिफ्ट है।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!
और देखेंdown-arrow

अन्य जानकारी

Incentives

No

No. Of Working Days

6

Skills Required

Query Resolution

Shift

Rotational

Contract Job

No

Salary

₹ 10000 - ₹ 15000

Regional Languages

Hindi, Marathi

English Proficiency

No

Contact Person

Sakshi Johare

इंटरव्यू का पता

Block 11-C, Corporate Park, S. T. Road
Posted ३ दिन पहले
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