We are looking for a BPO Voice Process Executive to join our team at DTDC. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to BPO. The role offers ₹18,000 - ₹21,000 and a dynamic environment with opportunities for growth.
Key Responsibilities:
Handle customer calls in a professional and efficient manner
Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach
Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups
Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues
Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues
Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates
Job Requirements:
The minimum qualification for this role is 12th Pass and 6 months - 6 years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.
अन्य डिटेल्स
इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 6 - 72 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।
इस BPO Voice Process Executive जाब के बारे में अधिक जानकारी
इस BPO Voice Process Executive पद के लिए कौन सी योग्यता और अनुभव चाहिए?
Ans : उम्मीदवार के पास 12वीं पास योग्यता, 1-6 साल का अनुभव होनी चाहिए।
इस role में सैलरी और job type क्या है?
Ans : इस BPO Voice Process Executive job में सैलरी ₹18,000-₹21,000 प्रति माह है। यह एक Full Time job है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस BPO Voice Process Executive job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Velappanchavadi, Chennai स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस job के लिए कितनी openings हैं?
Ans : इस position के लिए 25 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह BPO Voice Process Executive job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
यह job कहाँ स्थित है?
Ans : यह BPO Voice Process Executive job Velappanchavadi, Chennai में स्थित है।
इस BPO Voice Process Executive job के लिए apply क्यों करना चाहिए?
Ans : इस BPO Voice Process Executive job में ₹18,000-₹21,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time अवसर है और इसमें 25 openings उपलब्ध हैं।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!