Bpo Team Leader

15,000 - 20,000 /महीना

Vgm Consultants Private Limited

न्यू टाउन, कोलकाता

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 6 - 12 महीने का अनुभव

50 ओपनिंग

फुल टाइम

जॉब हाइलाइट्स

Industry Type: Loan/ Credit Card

12वीं पास होना चाहिए

सभी लिंग

6 days working | Day Shift

जॉब बेनिफिट्स: PF

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Bpo Team Leader to join our team at Vgm Consultants Private Limited. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to Loan/ Credit Card. The role offers ₹15,000 - ₹20,000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

Handle customer calls in a professional and efficient manner

Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach

Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups

Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues

Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues

Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is 12th Pass and 6 months - 1 years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 12 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Bpo Team Leader जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस Bpo Team Leader पद के लिए कौन सी योग्यता और अनुभव चाहिए?
Ans : उम्मीदवार के पास 12वीं पास योग्यता, 1-1 साल का अनुभव होनी चाहिए।
इस role में सैलरी और job type क्या है?
Ans : इस Bpo Team Leader job में सैलरी ₹15,000-₹20,000 प्रति माह है। यह एक Full Time job है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Bpo Team Leader job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को New Town, Kolkata स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस Bpo Team Leader job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस Bpo Team Leader position के लिए 50 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Bpo Team Leader job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस Bpo Team Leader role की job location New Town, Kolkata है।
इस Bpo Team Leader job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह Bpo Team Leader job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹15,000-₹20,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 50 openings हैं।