Bpo Team Leader

9,500 - 14,500 /महीना

S Global Group

इंदिरा नगर, लखनऊ

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 6 महीने का अनुभव

5 ओपनिंग

Full Time

Skills Required

डोमेस्टिक कॉलिंग

क्वेरी रेसोल्युशन

Job Highlights

ग्रेजुएट होना चाहिए

सभी लिंग

09:00 AM - 06:00 PM | 6 days working | Day Shift

जॉब बेनिफिट्स: मेडिकल बेनिफिट्स, इंश्योरेंस

Job Description

We are looking for a Bpo Team Leader to join our team at S Global Group. The role offers ₹ 9,500 - ₹ 14,500 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to customer Support and Team leading. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:

Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.
Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.
Log customer interactions and track follow-ups.
Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.
Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.
Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is Graduate and 0 - 0.5 years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.

Other Details

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 6 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Bpo Team Leader जाब के बारे में अधिक जानकारी

क्या fresher या experienced उम्मीदवार इस job के लिए apply कर सकते हैं?
Ans : ग्रेजुएट योग्यता और 0-1 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस Bpo Team Leader role के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस position में कितनी कमाई हो सकती है?
Ans : इस Bpo Team Leader position में आप ₹9,500-₹14,500 प्रति माह कमा सकते हैं।
इस job में कौन सी shift और timing है?
Ans : इस Bpo Team Leader job में Day shift है और timing 09:00 AM - 06:00 PM है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Indira Nagar, Lucknow स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस job के लिए कितनी openings हैं?
Ans : इस position के लिए 5 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Bpo Team Leader job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
इस role में आपको क्या काम करना होगा?
Ans : Bpo Team Leader के रूप में, आपको डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills से जुड़े काम करने होंगे।
यह job कहाँ स्थित है?
Ans : यह Bpo Team Leader job Indira Nagar, Lucknow में स्थित है।
यह job किस प्रकार के उम्मीदवार के लिए उपयुक्त है?
Ans : डोमेस्टिक कॉलिंग, क्वेरी रेसोल्युशन जैसी skills और 0-1 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Bpo Team Leader job के लिए उपयुक्त है।
इस Bpo Team Leader job के लिए apply क्यों करना चाहिए?
Ans : इस Bpo Team Leader job में ₹9,500-₹14,500 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time अवसर है और इसमें 5 openings उपलब्ध हैं।