Back Office Assistant

25,000 - 32,000 /महीना

Witbloom Training & Placement

मलाड (पश्चिम), मुंबई

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 1 - 5 वर्षो का अनुभव

25 ओपनिंग

फुल टाइम

आवश्यक स्किल्स

क्वेरी रेसोल्युशन

नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस

जॉब हाइलाइट्स

Industry Type: Banking

ग्रेजुएट होना चाहिए

सभी लिंग

5 days working | Rotational Shift

जॉब बेनिफिट्स: कैब, इंश्योरेंस, PF

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

We are looking for a Back Office Assistant to join our team at Witbloom Training & Placement. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to Banking. The role offers ₹25000 - ₹32000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

Handle customer calls in a professional and efficient manner
Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach
Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups
Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues
Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues
Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is Graduate and 1 - 5 years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 5 days working week during the rotational shift.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 1 - 5 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Back Office Assistant जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस Back Office Assistant job के लिए योग्यता मानदंड क्या है?
Ans : उम्मीदवार के पास ग्रेजुएट योग्यता, 1-5 साल का अनुभव और क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills होनी चाहिए, Witbloom Training & Placement द्वारा दी गई Back Office Assistant job के लिए, जो Malad (West), Mumbai में स्थित है।
इस Back Office Assistant job में कितनी सैलरी मिलती है?
Ans : इस Back Office Assistant job में सैलरी ₹25,000-₹32,000 प्रति माह है।
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Back Office Assistant job में Rotational shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Malad (West), Mumbai स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस job के लिए कितनी openings हैं?
Ans : इस position के लिए 25 openings उपलब्ध हैं।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Back Office Assistant job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
Back Office Assistant की जिम्मेदारियां क्या हैं?
Ans : Back Office Assistant के रूप में आपका काम क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills से जुड़ा होगा। यह role ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर से संबंधित है।
यह job कहाँ स्थित है?
Ans : यह Back Office Assistant job Malad (West), Mumbai में स्थित है।
यह job किस प्रकार के उम्मीदवार के लिए उपयुक्त है?
Ans : क्वेरी रेसोल्युशन, नॉन-वॉयस/चैट प्रोसेस जैसी skills और 1-5 साल का अनुभव रखने वाला उम्मीदवार इस Back Office Assistant job के लिए उपयुक्त है।
इस Back Office Assistant job के लिए apply क्यों करना चाहिए?
Ans : इस Back Office Assistant job में ₹25,000-₹32,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time अवसर है और इसमें 25 openings उपलब्ध हैं।