Job Summary:We are looking for a proactive and detail-oriented E-commerce Operations Executive to manage the complete order processing cycle and ensure smooth daily operations of our online business. This role is critical in maintaining stock accuracy, coordinating with vendors and couriers, managing customer support, and generating operational reports. The ideal candidate should be organized, responsive, and comfortable handling both backend operations and customer communication.Key Responsibilities:Order Management
Download and process daily orders from the e-commerce platform.
Create and manage purchase orders based on incoming orders and stock requirements.
Coordinate with vendors to procure and receive products on time.
Ensure accurate order fulfillment and dispatch readiness.
Inventory & Stock Management
Maintain real-time stock updates and inventory records.
Track stock levels and plan replenishment to avoid out-of-stock situations.
Reconcile physical stock with system inventory regularly.
Shipping & Logistics
Generate shipping labels and order labels.
Ensure timely pickup of orders by courier partners.
Track shipments and resolve delivery-related issues.
Handle return orders and coordinate reverse logistics.
Manage canceled orders and ensure proper system updates.
Vendor & Internal Coordination
Coordinate with vendors for order fulfillment, pricing, timelines, and quality checks.
Coordinate with the accountant for billing, purchase orders, payment records, and reconciliations.
Ensure documentation related to purchases, returns, and stock is maintained properly.
Customer Support
Handle customer queries related to orders, shipping, returns, and cancellations.
Provide prompt and professional support via WhatsApp, phone calls, and emails.
Resolve customer complaints and ensure high satisfaction levels
अन्य डिटेल्स
इस फुल टाइम बैक ऑफिस / डेटा एंट्री Job में 1 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।
इस ईकॉमर्स ऑपरेशन्स एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी
इस ईकॉमर्स ऑपरेशन्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 1 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
Ans: आप ₹12000 - ₹18000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम जाब है।
इस ईकॉमर्स ऑपरेशन्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
Ans: इस ईकॉमर्स ऑपरेशन्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
क्या इस ईकॉमर्स ऑपरेशन्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
Ans: नहीं, इस ईकॉमर्स ऑपरेशन्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
क्या यह ईकॉमर्स ऑपरेशन्स एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
इस ईकॉमर्स ऑपरेशन्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
Ans: Gravity Networks Private Limited में तत्काल ईकॉमर्स ऑपरेशन्स एग्जीक्यूटिव के लिए 1 रिक्तियां हैं!
इस ईकॉमर्स ऑपरेशन्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
Ans: केवल महिला उम्मीदवार इस बैक ऑफिस / डेटा एंट्री जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस ईकॉमर्स ऑपरेशन्स एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
Ans: इस ईकॉमर्स ऑपरेशन्स एग्जीक्यूटिव जाब में टाइमिंग 10:00 AM - 06:00 PM है।
अधिक जानकारी के लिए उम्मीदवार HR को कॉल कर सकते हैं!
और देखें
अन्य डिटेल्स
कार्य दिवसों की संख्या
5
वेतन
₹ 12000 - ₹ 18000
संपर्क व्यक्ति
Rehman Khan
इंटरव्यू ऐड्रेस
Office No. 214, The Crescent Business Park, Samitha Complex
A Naukri Group company
लॉगिनहायर लोकल स्टाफ
12,000 - 18,000 /महीना
Gravity Networks Private Limited
सकिनक, मुंबई
बैक ऑफिस / डेटा एंट्री में 1 - 3 वर्षो का अनुभव
फुल टाइम
