Customer Support Executive

15,000 - 20,000 /महीना

Dropdash Technologies Private Limited

सेक्टर 63, नोएडा

बैक ऑफिस / डेटा एंट्री में 0 - 1 वर्षो का अनुभव

1 ओपनिंग

फुल टाइम

जॉब हाइलाइट्स

ग्रेजुएट होना चाहिए

केवल महिलाएँ

10:00 AM - 07:00 PM | 6 days working

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

जॉब डिस्क्रिप्शन

Key Responsibilities:

Respond to customer inquiries via phone, email, chat, or in person in a professional manner.
Troubleshoot customer issues and provide timely solutions or escalate them to higher levels if required.
Maintain records of customer interactions, transactions, and feedback.
Coordinate with internal departments (Operations, Technical, Finance, etc.) to resolve customer issues.
Ensure service-level agreements (SLAs) are met and customer expectations are managed effectively.
Assist in onboarding new clients/customers and guide them about products/services.
Provide after-sales support and handle customer complaints with patience and empathy.
Prepare daily/weekly/monthly reports on customer support activities.
Stay updated with company products, services, and processes to provide accurate information to customers.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम बैक ऑफिस / डेटा एंट्री Job में 0 - 1 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Customer Support Executive जाब के बारे में अधिक जानकारी

क्या fresher या experienced उम्मीदवार इस job के लिए apply कर सकते हैं?
Ans : ग्रेजुएट योग्यता और 0-1 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस Customer Support Executive role के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस role में सैलरी और job type क्या है?
Ans : इस Customer Support Executive job में सैलरी ₹15,000-₹20,000 प्रति माह है। यह एक Full Time job है।
इस Customer Support Executive job का work schedule क्या है?
Ans : इस Customer Support Executive job में 6 days working days हैं और timing 10:00 AM - 07:00 PM है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Sector 63 Noida, Noida स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस Customer Support Executive job में कितनी vacancies हैं?
Ans : इस Customer Support Executive position के लिए 1 opening उपलब्ध है।
कौन से उम्मीदवार इस job के लिए योग्य हैं?
Ans : ग्रेजुएट योग्यता और 0-1 साल का अनुभव रखने वाले उम्मीदवार इस Customer Support Executive job के लिए योग्य हैं। केवल महिला उम्मीदवार योग्य हैं।
इस position की job location क्या है?
Ans : इस Customer Support Executive role की job location Sector 63 Noida, Noida है।
इस Customer Support Executive job को एक अच्छा अवसर क्या बनाता है?
Ans : यह Customer Support Executive job एक अच्छा अवसर है क्योंकि इसमें ₹15,000-₹20,000 प्रति माह सैलरी मिलती है, यह एक Full Time job है और इसमें 1 openings हैं।