बैक ऑफिस एग्जीक्यूटिव

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Key Responsibilities:

Handle inbound and outbound calls, emails, and chats to assist customers with queries, complaints, and service requests.

Provide accurate and timely information about products, services, and company policies.

Maintain a positive, empathetic, and professional attitude toward customers at all times.

Resolve customer issues promptly by coordinating with internal departments when necessary.

Record all interactions, follow-ups, and resolutions in the CRM system.

Escalate unresolved issues to senior support staff or management as required.

Ensure high levels of customer satisfaction and maintain service quality standards.

Follow communication scripts, service guidelines, and company processes.

Meet daily/weekly targets such as call handling time, resolution rate, and customer satisfaction scores.

• इस फुल टाइम बैक ऑफिस / डेटा एंट्री Job में 0 - 1 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस बैक ऑफिस एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस बैक ऑफिस एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 1 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹12000 - ₹15000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह गुडगाँव में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस बैक ऑफिस एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस बैक ऑफिस एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस बैक ऑफिस एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस बैक ऑफिस एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह बैक ऑफिस एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस बैक ऑफिस एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Smart Value Limited में तत्काल बैक ऑफिस एग्जीक्यूटिव के लिए 2 रिक्तियां हैं!
7. इस बैक ऑफिस एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस बैक ऑफिस / डेटा एंट्री जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस बैक ऑफिस एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस बैक ऑफिस एग्जीक्यूटिव जाब में टाइमिंग 09:00 AM - 06:00 PM है।