Customer Assistance Manager_Personal Loan-Hardship Assistance Unit_New Delhi - Manage customer assistance specifically for personal loan hardship cases, ensuring effective resolution and support. - Oversee communication and coordination with customers facing financial difficulties related to personal loans. - Collaborate with internal teams to facilitate hardship assistance processes and improve customer satisfaction. - Handle escalations and provide guidance to junior staff in the hardship assistance unit. - Ensure compliance with banking regulations and company policies in all customer interactions. - Maintain accurate records and reports related to hardship assistance cases. - Support the development and implementation of strategies to enhance the personal loan hardship assistance services. - Work closely with stakeholders to identify process improvements and customer-centric solutions. - Drive initiatives to reduce loan defaults through proactive customer engagement and assistance. - Foster a customer-first approach while balancing risk and compliance requirements.
अन्य डिटेल्स
इस फुल टाइम अकाउंटेंट Job में अकाउंटेंट में 1 - 6+ वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।
इस Customer Assistance Manager - Personal Loan Hardship Assistance जाब के बारे में अधिक जानकारी
इस Customer Assistance Manager - Personal Loan Hardship Assistance job के लिए कौन apply कर सकता है?
Ans : उम्मीदवार के पास ऑल एजुकेशन लेवल योग्यता होनी चाहिए, Kotak Mahindra Bank Limited द्वारा दी गई Customer Assistance Manager - Personal Loan Hardship Assistance job के लिए।
इस position में कितनी कमाई हो सकती है?
Ans : Salary details will be shared during the hiring process.
इस job में कौन सी shiftहै?
Ans : इस Customer Assistance Manager - Personal Loan Hardship Assistance job में Day shift है।
क्या इस job के लिए ऑफिस जाना जरूरी है?
Ans : हाँ, उम्मीदवारों को Aerocity, Delhi स्थित ऑफिस में जाकर काम करना होगा।
इस job के लिए कितनी openings हैं?
Ans : इस position के लिए 1 opening उपलब्ध है।
क्या यह job सभी genders के लिए है?
Ans : हाँ, यह Customer Assistance Manager - Personal Loan Hardship Assistance job पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवारों के लिए है।
यह job कहाँ स्थित है?
Ans : यह Customer Assistance Manager - Personal Loan Hardship Assistance job Aerocity, Delhi में स्थित है।
इस Customer Assistance Manager - Personal Loan Hardship Assistance job के लिए apply क्यों करना चाहिए?
Ans : The employer has not disclosed the salary for this role, but it is a Full Time opportunity with 1 opening available.
A Naukri Group company
लॉगिनहायर लोकल स्टाफ
Not Disclosed
Kotak Mahindra Bank Limited
एयरोसिटी, दिल्ली
अकाउंटेंट में 1 - 6+ वर्षो का अनुभव
फुल टाइम
