Inbound और Outbound मरीज कॉल्स को प्रोफेशनल तरीके से हैंडल करना
मरीजों को बीमारी और इलाज से जुड़ी जानकारी देना (जैसे – किडनी, डायलिसिस, बीपी, क्रिएटिनिन इत्यादि)
मरीजों को कंसल्टेशन और ट्रीटमेंट पैकेज खरीदने के लिए कन्विंस करना
Follow-up कॉल्स और WhatsApp कम्युनिकेशन के ज़रिए कन्वर्ज़न बढ़ाना
टारगेट आधारित काम करना – Daily/Weekly Sales Targets
मरीजों की रिपोर्ट्स डॉक्टर तक पहुँचाना और केस क्लोज करना