Retention Executive

12,000 - 30,000 /నెల

Vinayak Services

విక్రోలి (వెస్ట్), ముంబై

టెలిసెల్స్ / టెలిమార్కెటింగ్ లో 1 - 3 ఏళ్లు అనుభవం

5 ఓపెనింగ్

ఫుల్ టైమ్

కావాల్సిన Skills

Wiring

Communication Skill

Job Highlights

Sales Type: Loan/ Credit Card

గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ

Males Only

09:00 AM - 06:00 PM | 6 days working | Day Shift

మీకు సరిపోతుందో లేదో చెక్ చేయడానికి రిజిస్టర్ చేసుకోండి!

Job వివరణ

Job Title: Retention Executive / Retention Officer

Company: SMFG Grihshakti

Location: Vikhroli, Mumbai

CTC: Up to ₹3.5 LPA (Depends on interview & experience)

Experience Required: Minimum 1 Year

Product: Home Loan (HL) & LAP (Loan Against Property)

Job Summary:

We are looking for a dynamic and customer-focused Retention Executive to manage and retain existing customers for Home Loan and LAP products. The role involves minimizing customer attrition, handling queries, and ensuring customer satisfaction.

Key Responsibilities:

Handle existing customer portfolio for Home Loan & LAP

Ensure customer retention and reduce loan closures/switch-outs

Resolve customer queries and provide excellent service support

Coordinate with internal teams for issue resolution

Identify cross-sell and up-sell opportunities

Maintain strong relationship with customers

Track customer feedback and improve service quality

Eligibility Criteria:

Minimum 1 year experience in HL / LAP / Banking / NBFC

Good communication and convincing skills

Customer handling & problem-solving ability

Basic knowledge of loan products and retention process

Skills Required:

Communication Skills

Relationship Management

Customer Retention Strategy

Negotiation Skills

ఇతర details

It is a Full Time టెలిసెల్స్ / టెలిమార్కెటింగ్ job for candidates with 1 - 3 years of experience.

Retention Executive job గురించి మరింత

ఈ Retention Executive job కు అర్హత ప్రమాణాలు ఏమిటి?
Ans : అభ్యర్థులు గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ అర్హత, 1-3 సంవత్సరాల అనుభవం మరియు Wiring, Communication Skill వంటి skills కలిగి ఉండాలి, ఇది Vinayak Services ఇచ్చే job, Vikhroli (West), Mumbai లో ఉంది.
ఈ Retention Executive job కు ఎంత జీతం ఉంటుంది?
Ans : ఈ job కు జీతం ₹12,000-₹30,000 నెలకు ఉంటుంది.
ఈ job లో ఏ shift మరియు టైమింగ్స్ ఉన్నాయి?
Ans : ఈ job లో Day shift ఉంది మరియు టైమింగ్స్ 09:00 AM - 06:00 PM ఉన్నాయి.
ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
Ans : అవును, అభ్యర్థులు Vikhroli (West), Mumbai లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
ఈ position కి ఎన్ని openings ఉన్నాయి?
Ans : ఈ position కి 5 openings ఉన్నాయి.
ఈ job కు ఎవరు apply చేయవచ్చు?
Ans : గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ అర్హత మరియు 1-3 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థులు apply చేయవచ్చు. కేవలం పురుషులు apply చేయవచ్చు.
Retention Executive బాధ్యతలు ఏమిటి?
Ans : Retention Executive గా, మీ పని Wiring, Communication Skill వంటి skills కు సంబంధించినది. ఈ role టెలిసెల్స్ / టెలిమార్కెటింగ్ category లో భాగం.
ఈ job ఎక్కడ ఉంది?
Ans : ఈ job Vikhroli (West), Mumbai లో ఉంది.
ఈ job కు ఎలాంటి అభ్యర్థి సరిపోతాడు?
Ans : Wiring, Communication Skill వంటి skills మరియు 1-3 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థి ఈ job కు సరిపోతాడు.
ఈ Retention Executive job కు apply ఎందుకు చేయాలి?
Ans : ఈ job కు ₹12,000-₹30,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time అవకాశం మరియు 5 openings ఉన్నాయి.