కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Hiring for ICICI Lombard for Navi mumbai, near Vashi station.

Job Description

Company: ICICI Lombard
Location: Navi Mumbai
Shift Timing: 9:30 AM – 7:00 PM
Working Days: 5 Days a Week (2 Alternate Week Offs)
Employment Type: Full-Time

CTC: 3.79 LPA: 25,000 to 27,000 Monthly request to approval on last salary drawn.

About the Role:

ICICI Lombard is looking for a dynamic and customer-oriented Customer Relationship Executive for its Navi Mumbai location. The ideal candidate should have strong communication skills and minimum 1 year of experience in any sales industry. This role focuses on managing customer queries, providing policy support, and ensuring excellent service delivery.

Key Responsibilities:

• Interact with customers and understand their general insurance requirements.

• Handle customer queries related to policy details, renewals, claims, and documentation.

• Maintain customer records and update information accurately in the system.

• Follow up with customers to ensure quick and complete resolution of issues.

• Coordinate with internal departments for escalations and problem-solving.

• Deliver high-quality service aligned with ICICI Lombard standards.

• Perform upselling or cross-selling activities when required.

Requirements:

• Minimum 1 year of experience in any sales industry (mandatory).

• Graduate preferred.

• Strong verbal and written communication skills.

• Basic computer knowledge (MS Office, CRM).

• Customer-focused approach with strong problem-solving ability.

• Ability to work efficiently in a fast-paced environment.

Benefits:

• Competitive salary structure

• 6-day working with alternate week-offs

• Skill development and training

• Growth opportunities within ICICI Lombard

Qualifications

Any qualification is valid

• It is a Full Time టెలిసెల్స్ / టెలిమార్కెటింగ్ job for candidates with 1 - 2 years of experience.

కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 1 - 2 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹25000 - ₹27000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది ముంబైలో Full Time Job.
3. కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Genzs Recruitment Solutionsలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Genzs Recruitment Solutions వద్ద 20 కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ టెలిసెల్స్ / టెలిమార్కెటింగ్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job Day Shift కలిగి ఉంది.