సర్వీస్ అడ్వైజర్

Job Title: Service advisor

Roles and Responsibilities

Key Responsibilities

1. Customer Interaction & Service Booking

   • Greet customers and schedule service appointments.

   • Understand customer concerns and vehicle issues.

   • Explain service requirements, repair options, and costs.

2. Job Card Preparation & Coordination

   • Prepare accurate job cards/work orders.

   • Communicate repair/maintenance needs to workshop technicians.

   • Ensure correct allocation of jobs to mechanics.

3. Advising & Upselling

   • Recommend additional services or preventive maintenance.

   • Upsell value-added services, accessories, and extended warranties.

4. Workshop Communication

   • Act as a bridge between the customer and workshop team.

   • Track job progress and keep customers informed.

   • Ensure timely completion of service/repair.

5. Cost Estimation & Approval

   • Provide accurate repair estimates.

   • Obtain customer approval before carrying out additional work.

6. Quality Check & Vehicle Delivery

   • Inspect serviced vehicles before handover.

   • Explain work done, costs, and warranty coverage to the customer.

   • Ensure smooth and timely delivery of vehicles.

7. Customer Relationship Management

   • Handle customer complaints and resolve issues.

   • Follow up with customers post-service for feedback.

   • Maintain long-term relationships to build loyalty.

8. Documentation & Compliance

   • Maintain service records and job documentation.

   • Ensure compliance with manufacturer and company standards.

Skills Required

• Strong communication & interpersonal skills.

• Technical knowledge of automobiles.

• Problem - solving & conflict resolution skills.

• Customer service orientation.

• Sales and upselling ability.

• Time management & multitasking.

Requirements

Exp req- Min 2 years as a Service advisor in automobile industry

• It is a Full Time సాంకేతిక నిపుణుడు job for candidates with 2 - 3 years of experience.

సర్వీస్ అడ్వైజర్ job గురించి మరింత

1. సర్వీస్ అడ్వైజర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి డిప్లొమా, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 2 - 3 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹12500 - ₹15000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది డియోరియాలో Full Time Job.
3. సర్వీస్ అడ్వైజర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ సర్వీస్ అడ్వైజర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ సర్వీస్ అడ్వైజర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ సర్వీస్ అడ్వైజర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Arbit Automobiles Private Limitedలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ సర్వీస్ అడ్వైజర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Arbit Automobiles Private Limited వద్ద 3 సర్వీస్ అడ్వైజర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: పురుష అభ్యర్థులు మాత్రమే ఈ సాంకేతిక నిపుణుడు jobకి apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ సర్వీస్ అడ్వైజర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ సర్వీస్ అడ్వైజర్ job Day Shift కలిగి ఉంది.