సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Company Overview:

Digiversal combines education and business expertise to deliver holistic solutions that drive success. Our EdTech services enhance learning outcomes through academic mentorship, personalized tutoring, and structured study support. We manage one of the largest free digital libraries of study resources and leverage tech innovation to connect international university students with the right tutors and study material. Our mission is to make education work for everyone by fostering curiosity and delivering a responsive, inquiry-based pedagogical approach.

Position: Sales and Customer Support Executive

Location: Noida, UP

Employment Type: Full-time, Rotational Shifts

Role Overview:

As a Sales and Customer Support Executive, you will be responsible for engaging with clients and Academic Mentors, handling inquiries, and providing solutions through voice (phone calls) and non-voice (email, live chat, WhatsApp, and social media) support. Your role will be pivotal in managing the customer journey, driving sales conversions, and ensuring a seamless customer experience.

Key Responsibilities:

● Interact with clients and mentors via phone, email, live chat, WhatsApp, and social media messages.

● Own the sales process from lead generation to closure, ensuring customer satisfaction and retention.

● Effectively communicate service offerings, product USPs, and operational guidelines to potential clients.

● Identify customer needs and provide tailored solutions, contributing to revenue growth.

● Resolve customer issues efficiently, escalate unresolved concerns, and follow up on pending queries.

● Maintain a collaborative approach with internal teams to ensure smooth operations.

● Work in a 24/7 dynamic environment with flexible shift schedules.

● Ensure data accuracy and maintain comprehensive records of customer interactions.

Required Skills & Competencies:

● Excellent communication skills in English (preference for Australia/UK accent proficiency).

● Strong interpersonal and analytical skills.

● Proficiency in typing (high speed and accuracy required for live chat support).

● Ability to work under pressure and meet tight deadlines.

● Effective multitasking and time management capabilities.

● Strong problem-solving skills with a customer-centric approach.

● Proficiency in CRM tools and Microsoft Office Suite is an added advantage.

Educational Qualifications:

● Graduate from a reputed institution (any discipline).

● MBA or a Masters degree in a specialized subject is an added advantage.

● Experience in international client handling (voice and non-voice support).

● A background in Management/Medical Science/ Finance/accounting or engineering is beneficial but not mandatory.

Why Join Digiversal?

● Dynamic and growth-oriented work environment.

● Opportunity to work with international clients.

● Learning and development opportunities.

● Competitive salary and incentives.

● Exposure to the fast-growing EdTech and business solutions domain.

• It is a Full Time అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి job for candidates with 0 - 5 years of experience.

సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 5 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹25000 - ₹45000 నెలకు + ఇన్సెంటివ్‌లుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది నోయిడాలో Full Time Job.
3. సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, DIGIVERSAL CONSULTANTS PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: DIGIVERSAL CONSULTANTS PRIVATE LIMITED వద్ద 6 సేల్స్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.