Job Title: Customer Care ExecutiveCompany: VastramayLocation: KolkataSalary Range: ₹11,000 – ₹14,000 per monthExperience Required: Fresher to 2 years (Fashion/Retail industry experience is a plus)About the Role:We are looking for a Customer Care Executive who will be responsible for handling customer queries, resolving issues, and ensuring customer satisfaction across multiple platforms including calls, WhatsApp, chat, and social media queries. The candidate should be polite, patient, and have good communication skills. Knowledge of CRM handling will be considered an added advantage.Key Responsibilities:Handle inbound and outbound customer calls professionallyManage customer queries across chat, bot process & social platformsResolve customer complaints, issues, returns, order-related problems etcMaintain proper documentation & daily records of customer conversationsUpdate CRM system accurately regarding escalations / follow upsCoordinate with internal departments (Logistics, Dispatch, Ops) for resolutionMaintain customer satisfaction and retention qualityEnsure TAT is followed and timely closure of complaintsRequired Skills & Qualifications:Good communication skill in English & Hindi / BengaliBasic computer knowledge (Excel / Email / CRM preferred)Good problem-solving & patience in dealing with customersPositive and professional behaviourAbility to multitask and manage pressure callsWho Can Apply:Fresher can applyCandidates with 1–2 years of customer support experience preferredE-commerce customer support experience is a plusCRM handling experience is an advantage
ఇతర details
It is a Full Time అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి job for candidates with 0 - 2 years of experience.
కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత
కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 2 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹11000 - ₹14000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది కోల్కతాలో Full Time Job.
కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
Ans: ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Vastramay Private Limitedలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్లైన్లో చేయలేం.
ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్లు ఉన్నాయి?
Ans: Vastramay Private Limited వద్ద 2 కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
Ans: ఈ అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి job కొరకు కేవలం మహిళా అభ్యర్థులు మాత్రమే apply చేయవచ్చు.
ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
Ans: ఈ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 10:00 AM - 07:00 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.
అభ్యర్థులు మరింత సమాచారం కోసం HRకు call చేయవచ్చు.
మరింత చదవండి
ఇతర details
No. Of Working Days
6
Benefits
PF
Skills Required
Computer Knowledge, MS Excel, Lead Generation, Cold Calling, Chat Bot, Handle CRM
Salary
₹ 11000 - ₹ 14000
English Proficiency
Yes
Contact Person
Soham Chakraborty
Posted 10+ days ago
ఏకరీతి jobsకు Apply చేయండి
టెలికాలర్ అవుట్బౌండ్
₹ 10,000 - 20,200 per నెల *
E-revbay Private Limited
షేక్స్పియర్ సరణి, కోల్కతా
Skills: ,, Health/ Term Insurance INDUSTRY, Convincing Skills, Lead Generation
కొత్త Job
Incentives included
50 ఓపెనింగ్
బిజినెస్ అడ్వైజర్
₹ 13,000 - 29,000 per నెల *
Indiafirst Life Insurance Company Limited
పార్క్ స్ట్రీట్, కోల్కతా
Skills: Cold Calling, Lead Generation, Health/ Term Insurance INDUSTRY, ,, Convincing Skills
కొత్త Job
Incentives included
10 ఓపెనింగ్
ఇన్సూరెన్స్ సేల్స్
₹ 10,000 - 35,000 per నెల *
Relaince Nippon Life Insurance
గరియాహత్, కోల్కతా (ఫీల్డ్ job)
Skills: Computer Knowledge, Health/ Term Insurance INDUSTRY, Lead Generation, ,, Convincing Skills
కొత్త Job
Incentives included
40 ఓపెనింగ్
Get jobs matching your profile
From the list of relevant jobs near to you.
Stay updated with your job applies
Apply on jobs on the go and recieve all your job application updates
A Naukri Group company
Login చేయండిHire Local Staff
11,000 - 14,000 /నెల
Vastramay Private Limited
టాప్సియా, కోల్కతా
అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి లో 0 - 2 ఏళ్లు అనుభవం
ఫుల్ టైమ్
