కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్

Employment Type: Full-time
Working Days: Monday to Friday (5 Days Working)
Industry: Fintech
Company: MalgoPay

About MalgoPay:

MalgoPay is a fast-growing fintech platform empowering users with smart payment and financial solutions. Our premium users are at the heart of our growth, and we are looking for enthusiastic individuals to help us strengthen relationships with them.

Job Overview:

We are hiring Customer Relationship Executives who are fluent in Tamil and have excellent communication and convincing skills. As a part of our customer success team, you will be responsible for engaging with our existing premium users, collecting feedback, encouraging app ratings, and boosting our referral ecosystem.

Key Responsibilities:

• Make outbound calls to existing premium users to build rapport and collect feedback on their experience with MalgoPay.

• Encourage users to rate the MalgoPay app with 5 stars and share their positive experiences.

• Call users who have actively referred friends, appreciate their efforts, and encourage continued referrals.

• Reach out to users who have not referred recently, understand the reasons, and motivate them to refer more friends.

• Maintain clear and updated records of calls, feedback, and user responses.

• Collaborate with the internal team to share insights and improve customer engagement strategies.

Requirements:

• Fluency in Tamil (mandatory) and basic communication in English/Hindi.

• Strong communication and convincing skills.

• Prior experience in customer support, telecalling, or relationship management is a plus.

• Immediate joiners preferred.

• Friendly, patient, and persuasive with a focus on customer satisfaction.

• Ability to work independently and manage daily call targets.

Perks & Benefits:

• Fixed working days (Monday to Friday).

• Opportunity to work with a growing fintech brand.

• Incentives for high performance and user engagement.

• On-the-job training and support.

• It is a Full Time అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి job for candidates with 0 - 6 years of experience.

కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job గురించి మరింత

1. కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి 12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 6 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹20000 - ₹30000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
3. కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 5 working days ఉంటాయి.
4. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, MALGOTECH SOLUTIONS PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: MALGOTECH SOLUTIONS PRIVATE LIMITED వద్ద 2 కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ అమ్మకాలు / వ్యాపార అభివృద్ధి job కొరకు కేవలం మహిళా అభ్యర్థులు మాత్రమే apply చేయవచ్చు.
8. ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ కస్టమర్ రిలేషన్షిప్ ఎగ్జిక్యూటివ్ jobకు 09:00 AM - 06:00 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.