మాల్ మేనేజర్

ob Title: Senior Mall Manager

Department: Mall Operations
Location: Gopalan Malls, Bangalore
Reporting To: Head – Mall Operations / Director – Retail & Malls

Job Purpose:

The Senior Mall Manager will be responsible for overseeing the overall operations, profitability, and performance of the mall. This includes tenant management, facility upkeep, marketing coordination, customer experience, and ensuring compliance with company policies and statutory regulations.

Key Responsibilities:

1. Operations Management

• Ensure smooth day-to-day operations of the mall, including maintenance, housekeeping, security, and parking.

• Monitor facility management teams and service providers for quality performance.

• Oversee compliance with safety, health, and statutory standards.

• Manage AMC contracts and ensure timely renewals.

2. Tenant Management

• Build and maintain strong relationships with tenants and retailers.

• Oversee leasing operations in coordination with the leasing team.

• Ensure timely collection of rents, CAM charges, and other dues.

• Handle tenant concerns, renewals, and space allocations efficiently.

3. Financial Management

• Prepare and manage annual operating budgets for the mall.

• Monitor revenue streams, expense control, and profit margins.

• Support finance teams in audit, billing, and collection processes.

4. Marketing & Events

• Coordinate with the marketing team for mall events, campaigns, and promotional activities.

• Drive footfall growth through innovative marketing initiatives.

• Ensure brand visibility and consistent customer engagement.

5. Team Leadership

• Supervise and guide the operations, maintenance, and facility teams.

• Conduct regular performance reviews and ensure training & development.

• Maintain strong coordination between departments – security, engineering, housekeeping, and marketing.

6. Reporting & Compliance

• Submit daily, weekly, and monthly operational reports to management.

• Ensure adherence to company SOPs and government regulations.

• Handle escalations, emergencies, and crisis management effectively.

Required Skills & Competencies:

• Strong leadership and decision-making abilities.

• Excellent communication and interpersonal skills.

• Proficiency in MS Office, reporting tools, and facility management software.

• Ability to multitask and manage high-pressure operations.

• Analytical thinking and problem-solving skills.

Qualification & Experience:

• Bachelor’s degree in Business Administration, Hospitality, or Facility Management.

• MBA or equivalent preferred.

• Minimum 10–15 years of experience in mall management, commercial real estate, or retail operations.

• Experience managing large malls or multiple centres is an added advantage.

Key Performance Indicators (KPIs):

• Revenue growth and occupancy rate.

• Tenant satisfaction and retention.

• Customer footfall and experience index.

• Operational efficiency and cost control.

• Safety, hygiene, and compliance audit scores.

• It is a Full Time రిటైల్ / కౌంటర్ అమ్మకాలు job for candidates with 6+ years of experience.

మాల్ మేనేజర్ job గురించి మరింత

1. మాల్ మేనేజర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి అన్ని విద్యాస్థాయిలు మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 6+ years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹25000 - ₹45000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
3. మాల్ మేనేజర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ మాల్ మేనేజర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ మాల్ మేనేజర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ మాల్ మేనేజర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Gopalan Enterprisesలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ మాల్ మేనేజర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Gopalan Enterprises వద్ద 10 మాల్ మేనేజర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ రిటైల్ / కౌంటర్ అమ్మకాలు jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ మాల్ మేనేజర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ మాల్ మేనేజర్ jobకు 09:30 AM - 05:30 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.