Helpdesk Executive (Office)

10,000 - 18,000 /నెల

Mswipe Technologies Private Limited

హెబ్బాల్, బెంగళూరు

రిసెప్షనిస్ట్ లో 6+ నెలలు అనుభవం

10 ఓపెనింగ్

ఫుల్ టైమ్

కావాల్సిన Skills

Computer Knowledge

Customer Handling

Handling Calls

Organizing & Scheduling

Job Highlights

అన్ని విద్యాస్థాయిలు

Females Only

09:00 AM - 06:00 PM | 6 days working

Job Benefits: Insurance, PF

మీకు సరిపోతుందో లేదో చెక్ చేయడానికి రిజిస్టర్ చేసుకోండి!

Job వివరణ

Company: Mswipe Technologies pvt Ltd

Language: English (fluent), Hindi, and any local language

Department: Help Desk

Location: Bangalore

Qualification: 10th or Above

Work Mode: Work from Office

Job Summary:

We are looking for a Help Desk Executive to provide technical and operational support to customers and field engineers using our POS (swiping) machines. The candidate will handle customer queries, troubleshoot device issues, and coordinate with the technical team to ensure smooth machine operation and customer satisfaction.

Key Responsibilities:

Act as the first point of contact for customers and field staff for POS/swiping machine related issues.
Handle inbound calls, emails, or chats to log customer complaints or queries.
Troubleshoot basic technical issues such as connectivity, printing, transaction errors, and device setup.
Guide customers through configuration steps and software updates.
Coordinate with field service engineers for on-site support when required

Preferred Skills:

Experience in the banking/payment industry or POS device support.
Knowledge of terminal configuration and application installation. (Any BPO industry

candidate preferred)

Familiarity with remote troubleshooting tools.

Work Schedule: Working Days: 6 Days (Monday to Saturday)

Working Hours: 10:30 AM to 7:30 PM

ఇతర details

It is a Full Time రిసెప్షనిస్ట్ job for candidates with 6 months - 6+ years Experience.

Helpdesk Executive (Office) job గురించి మరింత

ఈ Helpdesk Executive (Office) job కు ఎలాంటి skills మరియు అనుభవం అవసరం?
Ans : ఈ job కు apply చేయడానికి, అభ్యర్థులు Computer Knowledge, Customer Handling, Handling Calls, Organizing & Scheduling వంటి skills తో పాటు 1-7 సంవత్సరాల అనుభవం కలిగి ఉండాలి.
ఈ role లో జీతం మరియు job type ఏమిటి?
Ans : ఈ job కు జీతం ₹10,000-₹18,000 నెలకు ఉంటుంది. ఇది ఒక Full Time job.
ఈ job యొక్క పని రోజులు మరియు టైమింగ్స్ ఏమిటి?
Ans : ఈ job కు 6 days పని రోజులు ఉన్నాయి మరియు టైమింగ్స్ 09:00 AM - 06:00 PM ఉన్నాయి.
ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
Ans : అవును, అభ్యర్థులు Hebbal, Bangalore లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
ఈ position కి ఎన్ని openings ఉన్నాయి?
Ans : ఈ position కి 10 openings ఉన్నాయి.
ఈ job కు ఎవరు apply చేయవచ్చు?
Ans : అన్ని విద్యాస్థాయిలు అర్హత మరియు 1-7 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థులు apply చేయవచ్చు. కేవలం మహిళలు apply చేయవచ్చు.
ఈ Helpdesk Executive (Office) job యొక్క ముఖ్య బాధ్యతలు ఏమిటి?
Ans : Helpdesk Executive (Office) గా, ముఖ్య బాధ్యతలు Computer Knowledge, Customer Handling, Handling Calls, Organizing & Scheduling వంటి skills ను కలిగి ఉంటాయి. ఈ role రిసెప్షనిస్ట్ category లో భాగం.
ఈ job ఎక్కడ ఉంది?
Ans : ఈ job Hebbal, Bangalore లో ఉంది.
ఈ job కు ఎలాంటి అభ్యర్థి సరిపోతాడు?
Ans : Computer Knowledge, Customer Handling, Handling Calls, Organizing & Scheduling వంటి skills మరియు 1-7 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థి ఈ job కు సరిపోతాడు.
ఈ Helpdesk Executive (Office) job కు apply ఎందుకు చేయాలి?
Ans : ఈ job కు ₹10,000-₹18,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time అవకాశం మరియు 10 openings ఉన్నాయి.

అభ్యర్థులు మరింత సమాచారం కోసం HRకు call చేయవచ్చు.

మరింత చదవండి

ఇతర details

Incentives

No. Of Working Days

Benefits

Insurance, PF

Skills Required

Computer Knowledge, Customer Handling, Handling Calls, Organizing & Scheduling, Technical Support, operational support, customer queries, Pinelabs, paytm, phonepe