ఫ్రంట్ ఆఫీస్ రిసెప్షనిస్ట్

About the Role:

We are looking for a compassionate, proactive, and service-driven Parent Support Executive to join our on-site team in Bangalore. In this role, you will be the primary point of contact for parents, ensuring a seamless experience throughout their journey with our online school. From handling everyday queries to supporting onboarding and engagement, you will play a critical role in nurturing trust and fostering long-term parent-school relationships.

Key Responsibilities:

• Serve as the first line of communication for parents regarding academics, scheduling, technical support, billing, and school policies.

• Respond to parent inquiries via calls, emails, and chat, ensuring timely and accurate resolution.

• Liaise with internal departments (academic teams, IT, finance, operations) to coordinate solutions to parent concerns.

• Maintain clear documentation of all parent interactions, complaints, and outcomes using CRM or ticketing systems.

• Guide parents through onboarding, helping them navigate digital platforms, class schedules, curriculum structure, and support resources.

• Educate parents on how to effectively use the school’s technology platforms and communication tools.

• Manage escalations with empathy and professionalism, aiming for first-contact resolution where possible.

• Share timely updates, reminders, and school announcements to keep parents well-informed and engaged.

• Support periodic parent feedback surveys and assist in preparing insights and recommendations for leadership.

• Participate in virtual PTMs, orientation sessions, and community-building activities to enhance parent engagement.
  

Required Skills & Attributes:

• Strong communication skills in English.

• High levels of empathy, patience, and diplomacy in handling diverse parent concerns.

• Excellent organizational skills with a strong attention to detail.

• Comfort with using CRM systems, school portals, video conferencing tools, and productivity software.

• Ability to manage high interaction volumes while maintaining a friendly, solution-oriented tone.

• Team-oriented, adaptable, and proactive in anticipating parent needs.

• It is a Full Time రిసెప్షనిస్ట్ job for candidates with 1 - 3 years of experience.

ఫ్రంట్ ఆఫీస్ రిసెప్షనిస్ట్ job గురించి మరింత

1. ఫ్రంట్ ఆఫీస్ రిసెప్షనిస్ట్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 1 - 3 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹30000 - ₹40000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
3. ఫ్రంట్ ఆఫీస్ రిసెప్షనిస్ట్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ ఫ్రంట్ ఆఫీస్ రిసెప్షనిస్ట్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ ఫ్రంట్ ఆఫీస్ రిసెప్షనిస్ట్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ ఫ్రంట్ ఆఫీస్ రిసెప్షనిస్ట్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, School Serv (india) Solutions Private Limitedలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ ఫ్రంట్ ఆఫీస్ రిసెప్షనిస్ట్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: School Serv (india) Solutions Private Limited వద్ద 5 ఫ్రంట్ ఆఫీస్ రిసెప్షనిస్ట్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ రిసెప్షనిస్ట్ job కొరకు కేవలం మహిళా అభ్యర్థులు మాత్రమే apply చేయవచ్చు.
8. ఈ ఫ్రంట్ ఆఫీస్ రిసెప్షనిస్ట్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ ఫ్రంట్ ఆఫీస్ రిసెప్షనిస్ట్ jobకు 10:00 AM - 07:00 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.