Technical Support Executive

Job Title: Technical Support Executive

Number of Positions: 3

Location: Noida Sector 10 / Client Sites across Delhi NCR

Employment Type: FullTime

Experience Required: 0–2 Years

Department: Technical Support / Customer Success

Salary: ₹15,000 – ₹20,000 per month

Position Overview

We are seeking enthusiastic and technically proficient individuals to join our team as Technical Support Executives. This role involves providing first level technical assistance, resolving hardware/software/network issues, and ensuring timely support delivery. Ideal candidates will have strong technical basics, effective communication, and a customer first approach.

Key Responsibilities

• Provide technical support to clients via phone, email, or remote access tools.

• Diagnose and troubleshoot software, hardware, and basic network issues.

• Log and manage support tickets; ensure timely resolution within SLA.

• Coordinate with development and QA teams for escalated issues.

• Maintain accurate records of technical issues and their resolutions.

• Guide users through solutions and offer technical guidance when needed.

• Ensure customer satisfaction through professional and timely followups.

Required Qualifications & Skills

• Graduate in Computer Science, IT, or a related field.

• 0–2 years of experience in a technical/customer support role.

• Good knowledge of operating systems, basic networking, and software installations.

• Strong verbal and written communication skills.

• Familiarity with remote support tools, ticketing systems, and basic troubleshooting.

• Ability to work independently and handle multiple tasks efficiently.

Preferred Qualifications

• B.Tech / BCA / MCA or diploma in Computer Science / IT.

• Basic certifications in hardware, networking, or system support are a plus.

• Prior experience in a tech support or helpdesk environment is desirable.

• It is a Full Time ఐటి / హార్డ్‌వేర్ / నెట్‌వర్క్ ఇంజనీర్ job for candidates with 0 - 2 years of experience.

Technical Support Executive job గురించి మరింత

1. Technical Support Executive jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 2 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹15000 - ₹20000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది నోయిడాలో Full Time Job.
3. Technical Support Executive job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ Technical Support Executive jobకు 5 working days ఉంటాయి.
4. ఈ Technical Support Executive jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ Technical Support Executive jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, MARTVALLEY ONLINE PRIVATE LIMITEDలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ Technical Support Executive రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: MARTVALLEY ONLINE PRIVATE LIMITED వద్ద 3 Technical Support Executive ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ ఐటి / హార్డ్‌వేర్ / నెట్‌వర్క్ ఇంజనీర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ Technical Support Executive Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ Technical Support Executive jobకు 09:00 AM - 06:00 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.