ఐటీ హార్డ్‌వేర్ ఇంజనీర్

Job Overview:

We are seeking a skilled IT Desktop Support Specialist to join our team. This role involves managing and supporting desktop environments with a focus on ManageEngine, Sophos Firewall, and Sophos Endpoint solutions. The ideal candidate will have a strong technical background, excellent troubleshooting skills, and the ability to provide day-to-day support to ensure the smooth operation of IT systems.

Key Responsibilities:

• ManageEngine Administration:

• Monitor and manage desktop support tickets using ManageEngine.

• Configure and maintain ManageEngine for optimal performance.

• Generate and review reports to identify and resolve recurring issues.

• Sophos Firewall and Endpoint Management:

• Administer and configure Sophos Firewall to ensure network security.

• Manage and update Sophos Endpoint protection on user devices.

• Monitor and respond to alerts from Sophos security solutions.

• Day-to-Day Troubleshooting:

• Provide first-line support for hardware and software issues, including operating systems, applications, and network connectivity.

• Diagnose and resolve issues related to desktops, laptops, and peripheral devices.

• Perform routine maintenance and updates to keep systems running efficiently.

• User Support:

• Assist end-users with technical issues via email, phone, and in-person.

• Document troubleshooting steps and resolutions in the ticketing system.

• Provide training and guidance to users on IT policies and procedures.

• Collaboration and Reporting:

• Collaborate with other IT team members and departments to address and resolve technical problems.

• Prepare and deliver regular reports on system performance, incident resolution, and user support.

Qualifications:

• Technical Skills:

• Proven experience with ManageEngine desktop support and ticket management.

• Good knowledge of Sophos Firewall and Sophos Endpoint solutions.

• Proficiency in troubleshooting hardware, software, and network issues.

• It is a Full Time ఐటి / హార్డ్‌వేర్ / నెట్‌వర్క్ ఇంజనీర్ job for candidates with 1 - 6+ years Experience.

ఐటీ హార్డ్‌వేర్ ఇంజనీర్ job గురించి మరింత

1. ఐటీ హార్డ్‌వేర్ ఇంజనీర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి పోస్ట్ గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 1 - 6+ years Experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹18000 - ₹45000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది హైదరాబాద్లో Full Time Job.
3. ఐటీ హార్డ్‌వేర్ ఇంజనీర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ ఐటీ హార్డ్‌వేర్ ఇంజనీర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ ఐటీ హార్డ్‌వేర్ ఇంజనీర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ ఐటీ హార్డ్‌వేర్ ఇంజనీర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Fiducive Tech Private Limitedలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ ఐటీ హార్డ్‌వేర్ ఇంజనీర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Fiducive Tech Private Limited వద్ద 2 ఐటీ హార్డ్‌వేర్ ఇంజనీర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: పురుష అభ్యర్థులు మాత్రమే ఈ ఐటి / హార్డ్‌వేర్ / నెట్‌వర్క్ ఇంజనీర్ jobకి apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ ఐటీ హార్డ్‌వేర్ ఇంజనీర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ ఐటీ హార్డ్‌వేర్ ఇంజనీర్ jobకు 09:00 AM - 06:00 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.