ఐటీ ప్రొఫెషనల్

📌 Hashcode Softwares – Job Description (MCA Certified)

✉️ Position: Customer Support Executive – Email Support

💰 Salary: ₹18,000 – ₹22,000 In-Hand + PF & Incentives

🏠 Work Type: Permanent Work From Home

🕒 Work Hours: 10:00 AM – 7:00 PM (Mon–Fri, Sat & Sun Off)

🛠️ Responsibilities

✔️ Handle customer queries and complaints via email in a timely manner.

✔️ Draft clear, professional, and empathetic responses to customer issues.

✔️ Escalate complex issues to higher support teams when required.

✔️ Maintain records of customer interactions using CRM/email ticketing systems.

✔️ Follow up to ensure customer satisfaction and resolution.

✔️ Achieve daily targets for response time and quality.

✅ Eligibility

🎓 Minimum Graduate (Any stream).

✍️ Excellent written communication skills in English (mandatory).

💻 Proficiency in MS Office / Google Docs / Email platforms.

📧 Knowledge of CRM or ticketing systems is an advantage.

🚀 Freshers & experienced candidates both welcome.

🙂 Patience, problem-solving ability, and customer-first attitude.

🎁 Benefits

💼 Fixed Salary + PF & Incentives

🏠 Permanent Work From Home

💻 High-End Laptop & Internet Reimbursement

👥 Dedicated HR & Team Support

🩺 Health Insurance Cover

🎁 Welcome Kit & Official ID Card

🏆 Monthly Rewards & Recognition

📚 Access to Digital Skill Development Courses

🧠 Mental Health & Counseling Support

• It is a Full Time ఐటి / హార్డ్‌వేర్ / నెట్‌వర్క్ ఇంజనీర్ job for candidates with 0 - 3 years of experience.

ఐటీ ప్రొఫెషనల్ job గురించి మరింత

1. ఐటీ ప్రొఫెషనల్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 0 - 3 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹18000 - ₹22000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది హైదరాబాద్లో Full Time Job.
3. ఐటీ ప్రొఫెషనల్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ ఐటీ ప్రొఫెషనల్ jobకు 5 working days ఉంటాయి.
4. ఈ ఐటీ ప్రొఫెషనల్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ ఐటీ ప్రొఫెషనల్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Hashcode Softwares Private Limitedలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: అవును, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job మరియు దీనిని ఆన్‌లైన్‌లో చేయవచ్చు.
6. ఈ ఐటీ ప్రొఫెషనల్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Hashcode Softwares Private Limited వద్ద 52 ఐటీ ప్రొఫెషనల్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: ఈ ఐటి / హార్డ్‌వేర్ / నెట్‌వర్క్ ఇంజనీర్ jobకి పురుష, మహిళా అభ్యర్థులు apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ ఐటీ ప్రొఫెషనల్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ ఐటీ ప్రొఫెషనల్ jobకు 10:00 AM - 05:00 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.