ఫీల్డ్ సపోర్ట్ ఇంజనీర్

We are seeking a Level 2 (L2) IT Support technician with 2-3 years of experience in providing technical assistance, troubleshooting complex issues, and collaborating with Level 3 teams for resolution. This is a full-time role located in Bengaluru. The L2 Field Engineer will be responsible for providing technical support, troubleshooting, and system administration. It requires commuting and traveling to customer locations. Key Responsibilities:  Troubleshooting and Problem Solving: L2 support investigates and resolves complex technical issues related to software, hardware, and network systems.  Escalation Management: They receive and manage escalated tickets from L1 support, ensuring timely and effective resolution.  Collaboration: L2 support engineers work closely within the support team and with other teams as well.  System Configuration: They will be involved in configuring systems, applications, and user accounts.  Documentation: They document their troubleshooting steps, analysis, and solutions for future reference and knowledge sharing.  Knowledge Base Development: L2 support will contribute to building and maintaining the knowledge base for the support team to utilize.  Root Cause Analysis: They may delve into the root cause of issues to prevent recurrence.  Training and Guidance: L2 support provides training and guidance to new joinees in the team. Skills & Competencies Required: Technical:  Windows Operating Systems (Client and Server)  Virtualization (Hyper-V, VMWare, among others)  Networking protocols (TCP/IP, DNS, DHCP etc.)  Basic scripting (PowerShell)  Linux Operating Systems (Ubuntu, CentOS, RHEL)  L2 support requires a strong understanding of IT systems, including hardware, software, and networking concepts. Soft Skills:  Problem-Solving Skills - They should be proficient in diagnosing and resolving complex technical issues.  Communication Skills - Effective communication is crucial for interacting with both technical and non-technical customers.  Analytical Skills - Having analytical skills to identify the root cause of problems is a plus.  Customer Service Skills - They should be able to provide excellent customer service while resolving issues.  Strong interpersonal skills with a positive attitude.  Quick Learner, Self-motivated, confident & excellent communication.  Result Oriented. Qualifications:  A Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or a related field is desirable.  Having at least 1-4 years of experience in providing support to customers.  Certifications like CompTIA A+, Network+, CCNA, or Microsoft certifications are an added advantage. NOTES: - This is a full-time role and requires you to sign a 2-year bond (open to change in the future based on performance). Hope you are okay with this condition. - There is NO remote work. - Mon – Sat, 6 days a week work.

contact : shwetha@scgcareer.in /7892263575

• It is a Full Time ఫీల్డ్ అమ్మకాలు job for candidates with 1 - 4 years of experience.

ఫీల్డ్ సపోర్ట్ ఇంజనీర్ job గురించి మరింత

1. ఫీల్డ్ సపోర్ట్ ఇంజనీర్ jobకు apply చేయడానికి అర్హతా ప్రమాాణాలు ఏమిటి?
   Ans: అభ్యర్థికి గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ మరియు అంతకంటే ఎక్కువ 1 - 4 years of experience అనుభవంతో ఉండాలి
2. ఈ Job రోల్ కోసం నేను ఎంత జీతం ఆశించగలను?
   Ans: మీ ఇంటర్వ్యూపై ఆధారపడి శాలరీ ₹25000 - ₹45000 నెలకుని మీరు ఆశించవచ్చు. ఇది బెంగళూరులో Full Time Job.
3. ఫీల్డ్ సపోర్ట్ ఇంజనీర్ job కొరకు ఎన్ని పనిదినాలు ఉన్నాయి?
   Ans: ఈ ఫీల్డ్ సపోర్ట్ ఇంజనీర్ jobకు 6 working days ఉంటాయి.
4. ఈ ఫీల్డ్ సపోర్ట్ ఇంజనీర్ jobకు apply చేసేటప్పుడు లేదా చేరేటప్పుడు ఏవైనా ఛార్జీలు ఉన్నాయా?
   Ans: లేదు, ఈ ఫీల్డ్ సపోర్ట్ ఇంజనీర్ jobకు కంపెనీలో ఉదాహరణకు, Scg Hr Solutionలో పనిచేసేటప్పుడు ఎలాంటి ఫీజులు వర్తించవు.
5. ఇది ఇంటి నుండి పని చేసే పనినా?
   Ans: లేదు, ఇది ఇంటి వద్ద నుంచి Job కాదు మరియు ఆన్‌లైన్‌లో చేయలేం.
6. ఈ ఫీల్డ్ సపోర్ట్ ఇంజనీర్ రోల్ కు ఎన్ని ఓపెనింగ్‌లు ఉన్నాయి?
   Ans: Scg Hr Solution వద్ద 2 ఫీల్డ్ సపోర్ట్ ఇంజనీర్ ఇమ్మీడియెట్ ఓపెనింగ్ ఉంది
7. ఈ Jobకు ఎవరు apply చేసుకోవచ్చు?
   Ans: పురుష అభ్యర్థులు మాత్రమే ఈ ఫీల్డ్ అమ్మకాలు jobకి apply చేసుకోవచ్చు.
8. ఈ ఫీల్డ్ సపోర్ట్ ఇంజనీర్ Job టైమింగ్స్ ఏమిటి?
   Ans: ఈ ఫీల్డ్ సపోర్ట్ ఇంజనీర్ jobకు 09:00 AM - 06:00 PM టైమింగ్ ఉంటుంది.