jobhai.com logoA Naukri Group company
loginLogin చేయండిHire Local Staff/hire

వాయిస్ ప్రాసెస్ ఎగ్జిక్యూటివ్

salary 15,000 - 21,000 /నెల
company-logo
job companyAxis Bank Kotak Bank Idfc Bank
job location Kalamassery, కొచ్చి
job experienceకస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 0 - 6+ ఏళ్లు అనుభవం
25 ఓపెనింగ్
full_time ఫుల్ టైమ్

కావాల్సిన Skills

Domestic Calling
International Calling
Query Resolution
Non-voice/Chat Process
Computer Knowledge

Job Highlights

sales
Industry Type: Loan/ Credit Card
sales
Languages: Malayalam, Tamil
qualification
12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ
gender
All genders
jobShift
6 days working | Day Shift
star
Job Benefits: Cab, Meal, Insurance, PF, Medical Benefits

Job వివరణ

We are looking for a Voice Process Executive to join our team at AXIS BANK KOTAK BANK IDFC BANK. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to Loan/ Credit Card. The role offers ₹15,000 - ₹21,000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:



  • Handle customer calls in a professional and efficient manner

  • Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach

  • Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups

  • Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues

  • Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues

  • Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates



Job Requirements:


The minimum qualification for this role is 12th Pass and 0 - 6+ years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.

ఇతర details

  • It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 6+ years Experience.

Voice Process Executive job గురించి మరింత

  1. ఈ Voice Process Executive job కు ఎలాంటి skills మరియు అనుభవం అవసరం?
    Ans : ఈ job కు apply చేయడానికి, అభ్యర్థులు Domestic Calling, International Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process, Computer Knowledge వంటి skills తో పాటు 0-7 సంవత్సరాల అనుభవం కలిగి ఉండాలి.
  2. ఈ role లో జీతం మరియు job type ఏమిటి?
    Ans : ఈ job కు జీతం ₹15,000-₹21,000 నెలకు ఉంటుంది. ఇది ఒక Full Time job.
  3. ఈ job లో ఏ shiftఉన్నాయి?
    Ans : ఈ job లో Day shift ఉంది.
  4. ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
    Ans : అవును, అభ్యర్థులు Kalamassery, Kochi లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
  5. ఈ Voice Process Executive job లో ఎన్ని vacancies ఉన్నాయి?
    Ans : ఈ position కి 25 openings ఉన్నాయి.
  6. ఈ job అన్ని genders కు అందుబాటులో ఉందా?
    Ans : అవును, ఈ job పురుషులు మరియు మహిళలు ఇద్దరికీ అందుబాటులో ఉంది.
  7. ఈ Voice Process Executive job యొక్క ముఖ్య బాధ్యతలు ఏమిటి?
    Ans : Voice Process Executive గా, ముఖ్య బాధ్యతలు Domestic Calling, International Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process, Computer Knowledge వంటి skills ను కలిగి ఉంటాయి. ఈ role కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ category లో భాగం.
  8. ఈ position యొక్క job location ఏమిటి?
    Ans : ఈ position యొక్క job location Kalamassery, Kochi.
  9. ఈ Voice Process Executive job కు సరైన అభ్యర్థి ఎవరు?
    Ans : Domestic Calling, International Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process, Computer Knowledge వంటి skills మరియు 0-7 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థి ఈ job కు సరైనవాడు.
  10. ఈ Voice Process Executive job ను మంచి అవకాశంగా ఏమి చేస్తుంది?
    Ans : ఇది మంచి అవకాశం ఎందుకంటే ఈ job కు ₹15,000-₹21,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time job మరియు 25 openings ఉన్నాయి.
అభ్యర్థులు మరింత సమాచారం కోసం HRకు call చేయవచ్చు.
మరింత చదవండిdown-arrow

ఇతర details

Incentives

No

No. Of Working Days

6

Benefits

Cab, Meal, Insurance, PF, Medical Benefits

Skills Required

Computer Knowledge, Domestic Calling, International Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process, Telesales, Telecollection, Customer Service

Shift

Day

Contract Job

No

Salary

₹ 15000 - ₹ 21000

Regional Languages

Malayalam, Tamil

English Proficiency

Yes

Contact Person

Gokul
Posted 8 రోజులు క్రితం
similar jobs

ఏకరీతి jobsకు Apply చేయండి

₹ 30,000 - 40,000 per నెల
Make My Bharat Yatra Private Limited
ఇంటి నుండి పని
కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 0 - 1 ఏళ్లు అనుభవం
కొత్త Job
10 ఓపెనింగ్
₹ 15,000 - 25,000 per నెల
Xclusive
Edapally, కొచ్చి
కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 0 - 1 ఏళ్లు అనుభవం
25 ఓపెనింగ్
₹ 14,000 - 21,000 per నెల *
Axis Bank Kotak Bank Idfc Bank
Kalamassery, కొచ్చి
Skills: Query Resolution, International Calling, ,, Domestic Calling, Loan/ Credit Card INDUSTRY
Incentives included
99 ఓపెనింగ్
High DemandHigh Demand
Get jobs matching your profile
From the list of relevant jobs near to you.
register-free-banner
Stay updated with your job applies
send-app-link
Apply on jobs on the go and recieve all your job application updates