jobhai.com logoA Naukri Group company
loginLogin చేయండిHire Local Staff/hire

వాయిస్ & నాన్-వాయిస్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్

salary 14,000 - 20,000 /నెల*
company-logo
job companyYes Bank
job location Kalamassery, కొచ్చి
incentive₹3,000 incentives included
job experienceకస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 0 - 6+ ఏళ్లు అనుభవం
99 ఓపెనింగ్
Incentives included
full_time ఫుల్ టైమ్

కావాల్సిన Skills

Domestic Calling
International Calling
Query Resolution

Job Highlights

sales
Industry Type: Banking
sales
Languages: Malayalam
qualification
12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ
gender
All genders
jobShift
09:00 AM - 06:00 PM | 6 days working | Day Shift
star
Job Benefits: Meal, Insurance, PF, Medical Benefits

Job వివరణ

We are looking for a Voice & Non-Voice Customer Support Executive to join our team at Yes Bank. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to Banking. The role offers ₹14,000 - ₹20,000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

  • Handle customer calls in a professional and efficient manner
  • Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach
  • Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups
  • Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues
  • Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues
  • Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is 12th Pass and 0 - 6+ years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.

ఇతర details

  • It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 6+ years Experience.

Voice & Non-Voice Customer Support Executive job గురించి మరింత

  1. ఈ Voice & Non-Voice Customer Support Executive job కు ఎలాంటి skills మరియు అనుభవం అవసరం?
    Ans : ఈ job కు apply చేయడానికి, అభ్యర్థులు Domestic Calling, International Calling, Query Resolution వంటి skills తో పాటు 0-7 సంవత్సరాల అనుభవం కలిగి ఉండాలి.
  2. ఈ Voice & Non-Voice Customer Support Executive job కు ఎంత జీతం ఉంటుంది?
    Ans : ఈ job కు జీతం ₹14,000-₹20,000 నెలకు ఉంటుంది.
  3. ఈ job లో ఏ shift మరియు టైమింగ్స్ ఉన్నాయి?
    Ans : ఈ job లో Day shift ఉంది మరియు టైమింగ్స్ 09:00 AM - 06:00 PM ఉన్నాయి.
  4. ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
    Ans : అవును, అభ్యర్థులు Kalamassery, Kochi లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
  5. ఈ Voice & Non-Voice Customer Support Executive job లో ఎన్ని vacancies ఉన్నాయి?
    Ans : ఈ position కి 99 openings ఉన్నాయి.
  6. ఈ job అన్ని genders కు అందుబాటులో ఉందా?
    Ans : అవును, ఈ job పురుషులు మరియు మహిళలు ఇద్దరికీ అందుబాటులో ఉంది.
  7. Voice & Non-Voice Customer Support Executive బాధ్యతలు ఏమిటి?
    Ans : Voice & Non-Voice Customer Support Executive గా, మీ పని Domestic Calling, International Calling, Query Resolution వంటి skills కు సంబంధించినది. ఈ role కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ category లో భాగం.
  8. ఈ position యొక్క job location ఏమిటి?
    Ans : ఈ position యొక్క job location Kalamassery, Kochi.
  9. ఈ Voice & Non-Voice Customer Support Executive job కు సరైన అభ్యర్థి ఎవరు?
    Ans : Domestic Calling, International Calling, Query Resolution వంటి skills మరియు 0-7 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థి ఈ job కు సరైనవాడు.
  10. ఈ Voice & Non-Voice Customer Support Executive job ను మంచి అవకాశంగా ఏమి చేస్తుంది?
    Ans : ఇది మంచి అవకాశం ఎందుకంటే ఈ job కు ₹14,000-₹20,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time job మరియు 99 openings ఉన్నాయి.
అభ్యర్థులు మరింత సమాచారం కోసం HRకు call చేయవచ్చు.
మరింత చదవండిdown-arrow

ఇతర details

Incentives

Yes

No. Of Working Days

6

Benefits

Meal, Insurance, PF, Medical Benefits

Skills Required

Domestic Calling, International Calling, Query Resolution, Telecalling

Shift

Day

Contract Job

No

Salary

₹ 14000 - ₹ 20000

Regional Languages

Malayalam

Contact Person

Gokul
Posted 10+ days ago
similar jobs

ఏకరీతి jobsకు Apply చేయండి

₹ 15,000 - 21,000 per నెల
Yes Bank
Kalamassery, కొచ్చి
Skills: ,, Query Resolution, Domestic Calling, International Calling, Loan/ Credit Card INDUSTRY, Non-voice/Chat Process, Computer Knowledge
కొత్త Job
25 ఓపెనింగ్
₹ 15,000 - 25,000 per నెల
Xclusive
Edapally, కొచ్చి
కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 0 - 1 ఏళ్లు అనుభవం
25 ఓపెనింగ్
₹ 18,000 - 21,000 per నెల
Bpo
Kalamassery, కొచ్చి
కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 0 - 3 ఏళ్లు అనుభవం
50 ఓపెనింగ్
Get jobs matching your profile
From the list of relevant jobs near to you.
register-free-banner
Stay updated with your job applies
send-app-link
Apply on jobs on the go and recieve all your job application updates