jobhai.com logoA Naukri Group company
loginLogin చేయండిHire Local Staff/hire

వాయిస్ & నాన్-వాయిస్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్

salary 25,000 - 28,000 /నెల
company-logo
job companyTrimates Technologies Private Limited
job location రిష్రా, కోల్‌కతా
job experienceకస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 6 - 36 నెలలు అనుభవం
5 ఓపెనింగ్
full_time ఫుల్ టైమ్

కావాల్సిన Skills

Computer Knowledge
Query Resolution

Job Highlights

sales
Industry Type: BPO
sales
Languages: Bengali
qualification
గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ
gender
All genders
jobShift
09:00 AM - 06:00 PM | 6 days working | Day Shift
star
Job Benefits: Cab, Meal, Insurance, PF, Medical Benefits

Job వివరణ

We are looking for a Voice & Non-Voice Customer Support Executive to join our team at TRIMATES TECHNOLOGIES PRIVATE LIMITED. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to BPO. The role offers ₹ 25,000 - ₹ 28,000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

  • Handle customer calls in a professional and efficient manner
  • Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach
  • Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups
  • Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues
  • Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues
  • Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is Graduate and 0.5 - 3 years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.

ఇతర details

  • It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 6 months - 3 years of experience.

Voice & Non-Voice Customer Support Executive job గురించి మరింత

  1. ఈ Voice & Non-Voice Customer Support Executive position కు ఎలాంటి అర్హత మరియు అనుభవం అవసరం?
    Ans : అభ్యర్థులు గ్రాడ్యుయేట్, అంత కంటే ఎక్కువ అర్హత, 1-3 సంవత్సరాల అనుభవం మరియు Computer Knowledge, Query Resolution వంటి skills కలిగి ఉండాలి।
  2. ఈ role లో జీతం మరియు job type ఏమిటి?
    Ans : ఈ job కు జీతం ₹25,000-₹28,000 నెలకు ఉంటుంది. ఇది ఒక Full Time job.
  3. ఈ job లో ఏ shift మరియు టైమింగ్స్ ఉన్నాయి?
    Ans : ఈ job లో Day shift ఉంది మరియు టైమింగ్స్ 09:00 AM - 06:00 PM ఉన్నాయి.
  4. ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
    Ans : అవును, అభ్యర్థులు Rishra, Kolkata లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
  5. ఈ position కి ఎన్ని openings ఉన్నాయి?
    Ans : ఈ position కి 5 openings ఉన్నాయి.
  6. ఈ job అన్ని genders కు అందుబాటులో ఉందా?
    Ans : అవును, ఈ job పురుషులు మరియు మహిళలు ఇద్దరికీ అందుబాటులో ఉంది.
  7. ఈ Voice & Non-Voice Customer Support Executive job యొక్క ముఖ్య బాధ్యతలు ఏమిటి?
    Ans : Voice & Non-Voice Customer Support Executive గా, ముఖ్య బాధ్యతలు Computer Knowledge, Query Resolution వంటి skills ను కలిగి ఉంటాయి. ఈ role కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ category లో భాగం.
  8. ఈ job ఎక్కడ ఉంది?
    Ans : ఈ job Rishra, Kolkata లో ఉంది.
  9. ఈ job కు ఎలాంటి అభ్యర్థి సరిపోతాడు?
    Ans : Computer Knowledge, Query Resolution వంటి skills మరియు 1-3 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థి ఈ job కు సరిపోతాడు.
  10. ఈ Voice & Non-Voice Customer Support Executive job కు apply ఎందుకు చేయాలి?
    Ans : ఈ job కు ₹25,000-₹28,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time అవకాశం మరియు 5 openings ఉన్నాయి.
మరింత చదవండిdown-arrow

ఇతర details

Incentives

No

No. Of Working Days

6

Benefits

Cab, Meal, Insurance, PF, Medical Benefits

Skills Required

Computer Knowledge, Query Resolution

Shift

Day

Contract Job

No

Salary

₹ 25000 - ₹ 28000

Regional Languages

Bengali

Contact Person

Shilpa

ఇంటర్వ్యూ అడ్రస్

402, 4th Floor Jagatpura
Posted 17 గంటలు క్రితం
similar jobs

ఏకరీతి jobsకు Apply చేయండి

₹ 35,000 - 40,000 per నెల
Arz Technology
ఇంటి నుండి పని
Skills: Query Resolution, Domestic Calling, Computer Knowledge, Non-voice/Chat Process
కొత్త Job
50 ఓపెనింగ్
Get jobs matching your profile
From the list of relevant jobs near to you.
register-free-banner
Stay updated with your job applies
send-app-link
Apply on jobs on the go and recieve all your job application updates