jobhai.com logoA Naukri Group company
loginLoginHire Local Staff/hire

వాయిస్ & నాన్-వాయిస్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్

salary 14,000 - 15,000 /నెల
company-logo
job companyIcici Bank
job location ఇంటి నుండి పని
job experienceకస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 0 - 6+ ఏళ్లు అనుభవం
50 ఓపెనింగ్
work_from_home Work From Home
full_time Full Time

Skills Required

Non-voice/Chat Process
Query Resolution
International Calling
Domestic Calling
Computer Knowledge

Job Highlights

sales
Industry Type: Loan/ Credit Card
sales
Languages: Malayalam, Tamil
qualification
12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ
gender
All genders
jobShift
6 days working | Day Shift
star
Job Benefits: Cab, Meal, Insurance, PF, Medical Benefits

Job Description

We are looking for a Voice & Non-Voice Customer Support Executive to join our team at ICICI BANK. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to Loan/ Credit Card. The role offers ₹14,000 - ₹15,000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:



  • Handle customer calls in a professional and efficient manner

  • Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach

  • Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups

  • Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues

  • Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues

  • Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates



Job Requirements:


The minimum qualification for this role is 12th Pass and 0 - 6+ years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.

Other Details

  • It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 6+ years Experience.

Voice & Non-Voice Customer Support Executive job గురించి మరింత

  1. ఈ Voice & Non-Voice Customer Support Executive job కు ఎలాంటి skills మరియు అనుభవం అవసరం?
    Ans : ఈ job కు apply చేయడానికి, అభ్యర్థులు Non-voice/Chat Process, Query Resolution, International Calling, Domestic Calling, Computer Knowledge వంటి skills తో పాటు 0-7 సంవత్సరాల అనుభవం కలిగి ఉండాలి.
  2. ఈ Voice & Non-Voice Customer Support Executive job కు ఎంత జీతం ఉంటుంది?
    Ans : ఈ job కు జీతం ₹14,000-₹15,000 నెలకు ఉంటుంది.
  3. ఈ job లో ఏ shiftఉన్నాయి?
    Ans : ఈ job లో Day shift ఉంది.
  4. ఇది work from home jobనా?
    Ans : ఇది work from home job మరియు ఇంటి నుండి చేయవచ్చు.
  5. ఈ position కి ఎన్ని openings ఉన్నాయి?
    Ans : ఈ position కి 50 openings ఉన్నాయి.
  6. ఈ job అన్ని genders కు అందుబాటులో ఉందా?
    Ans : అవును, ఈ job పురుషులు మరియు మహిళలు ఇద్దరికీ అందుబాటులో ఉంది.
  7. Voice & Non-Voice Customer Support Executive బాధ్యతలు ఏమిటి?
    Ans : Voice & Non-Voice Customer Support Executive గా, మీ పని Non-voice/Chat Process, Query Resolution, International Calling, Domestic Calling, Computer Knowledge వంటి skills కు సంబంధించినది. ఈ role కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ category లో భాగం.
  8. ఈ job ఎక్కడ ఉంది?
    Ans : ఈ job Pudur, Coimbatore లో ఉంది.
  9. ఈ job కు ఎలాంటి అభ్యర్థి సరిపోతాడు?
    Ans : Non-voice/Chat Process, Query Resolution, International Calling, Domestic Calling, Computer Knowledge వంటి skills మరియు 0-7 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థి ఈ job కు సరిపోతాడు.
  10. ఈ Voice & Non-Voice Customer Support Executive job కు apply ఎందుకు చేయాలి?
    Ans : ఈ job కు ₹14,000-₹15,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time అవకాశం మరియు 50 openings ఉన్నాయి.
అభ్యర్థులు మరింత సమాచారం కోసం HRకు call చేయవచ్చు.
Read Moredown-arrow

Other Details

Incentives

No

No. Of Working Days

6

Benefits

Cab, Meal, Insurance, PF, Medical Benefits

Skills Required

Computer Knowledge, Domestic Calling, International Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process, Telesales, Telecollection

Shift

Day

Contract Job

No

Salary

₹ 14000 - ₹ 15000

Regional Languages

Malayalam, Tamil

English Proficiency

Yes

Contact Person

Gokul
Posted 6 రోజులు క్రితం
similar jobs

Apply to similar jobs

₹ 16,000 - 21,800 per నెల *
Vodafone Idea Limited
Hope College, కోయంబత్తూరు
Skills: Computer Knowledge, Domestic Calling
New
Incentives included
5 ఓపెనింగ్
₹ 20,000 - 65,000 per నెల
Campaignwala
గాంధీపురం, కోయంబత్తూరు
కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 0 - 6 ఏళ్లు అనుభవం
New
90 ఓపెనింగ్
₹ 13,000 - 50,000 per నెల
Sun Smart Builders
గాంధీపురం, కోయంబత్తూరు
Skills: Real Estate INDUSTRY, ,
New
25 ఓపెనింగ్
Get jobs matching your profile
From the list of relevant jobs near to you.
register-free-banner
Stay updated with your job applies
send-app-link
Apply on jobs on the go and recieve all your job application updates