jobhai.com logoA Naukri Group company
loginLogin చేయండిHire Local Staff/hire

వాయిస్ & నాన్-వాయిస్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్

salary 12,000 - 25,000 /నెల
company-logo
job companyHdfc Bank
job location మౌంట్ రోడ్, చెన్నై
job experienceకస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 0 - 6+ ఏళ్లు అనుభవం
70 ఓపెనింగ్
full_time ఫుల్ టైమ్

కావాల్సిన Skills

Computer Knowledge
Domestic Calling
International Calling
Query Resolution
Non-voice/Chat Process

Job Highlights

sales
Industry Type: Loan/ Credit Card
sales
Languages: Tamil, Telugu
qualification
12వ తరగతి పాస్, అంతకంటే ఎక్కువ
gender
All genders
jobShift
6 days working | Day Shift
star
Job Benefits: Cab, Meal, Insurance, PF, Medical Benefits
మీకు సరిపోతుందో లేదో చెక్ చేయడానికి రిజిస్టర్ చేసుకోండి!navigation-arrow

Job వివరణ

We are looking for a Voice & Non-Voice Customer Support Executive to join our team at HDFC BANK. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to Loan/ Credit Card. The role offers ₹12,000 - ₹25,000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:



  • Handle customer calls in a professional and efficient manner

  • Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach

  • Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups

  • Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues

  • Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues

  • Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates



Job Requirements:


The minimum qualification for this role is 12th Pass and 0 - 6+ years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.

ఇతర details

  • It is a Full Time కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ job for candidates with 0 - 6+ years Experience.

Voice & Non-Voice Customer Support Executive job గురించి మరింత

  1. ఈ Voice & Non-Voice Customer Support Executive job కు ఎలాంటి skills మరియు అనుభవం అవసరం?
    Ans : ఈ job కు apply చేయడానికి, అభ్యర్థులు Computer Knowledge, Domestic Calling, International Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process వంటి skills తో పాటు 0-7 సంవత్సరాల అనుభవం కలిగి ఉండాలి.
  2. ఈ Voice & Non-Voice Customer Support Executive job కు ఎంత జీతం ఉంటుంది?
    Ans : ఈ job కు జీతం ₹12,000-₹25,000 నెలకు ఉంటుంది.
  3. ఈ job లో ఏ shiftఉన్నాయి?
    Ans : ఈ job లో Day shift ఉంది.
  4. ఈ job కోసం ఆఫీస్ కు వెళ్లాలా?
    Ans : అవును, అభ్యర్థులు Mount Road, Chennai లోని ఆఫీస్ కు వెళ్లి పని చేయాలి.
  5. ఈ Voice & Non-Voice Customer Support Executive job లో ఎన్ని vacancies ఉన్నాయి?
    Ans : ఈ position కి 70 openings ఉన్నాయి.
  6. ఈ job అన్ని genders కు అందుబాటులో ఉందా?
    Ans : అవును, ఈ job పురుషులు మరియు మహిళలు ఇద్దరికీ అందుబాటులో ఉంది.
  7. Voice & Non-Voice Customer Support Executive బాధ్యతలు ఏమిటి?
    Ans : Voice & Non-Voice Customer Support Executive గా, మీ పని Computer Knowledge, Domestic Calling, International Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process వంటి skills కు సంబంధించినది. ఈ role కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ category లో భాగం.
  8. ఈ position యొక్క job location ఏమిటి?
    Ans : ఈ position యొక్క job location Mount Road, Chennai.
  9. ఈ Voice & Non-Voice Customer Support Executive job కు సరైన అభ్యర్థి ఎవరు?
    Ans : Computer Knowledge, Domestic Calling, International Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process వంటి skills మరియు 0-7 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న అభ్యర్థి ఈ job కు సరైనవాడు.
  10. ఈ Voice & Non-Voice Customer Support Executive job ను మంచి అవకాశంగా ఏమి చేస్తుంది?
    Ans : ఇది మంచి అవకాశం ఎందుకంటే ఈ job కు ₹12,000-₹25,000 నెలకు జీతం ఉంది, ఇది ఒక Full Time job మరియు 70 openings ఉన్నాయి.
అభ్యర్థులు మరింత సమాచారం కోసం HRకు call చేయవచ్చు.
మరింత చదవండిdown-arrow

ఇతర details

Incentives

No

No. Of Working Days

6

Benefits

Cab, Meal, Insurance, PF, Medical Benefits

Skills Required

Computer Knowledge, Domestic Calling, International Calling, Query Resolution, Non-voice/Chat Process, Telesales, Customer Care, Telecalling

Shift

Day

Contract Job

No

Salary

₹ 12000 - ₹ 25000

Regional Languages

Tamil, Telugu

English Proficiency

Yes

Contact Person

Gokul
Posted 10+ days ago

Other Popular Jobs in Chennai

Other Popular Jobs

Trending Jobs

similar jobs

ఏకరీతి jobsకు Apply చేయండి

టెలికాలర్

arrow
₹ 20,000 - 45,000 per నెల
Arishtha Safety Products India Private Limited
అదనూర్, చెన్నై
Skills: Computer Knowledge
50 ఓపెనింగ్

టెలిసేల్స్

arrow
₹ 15,000 - 28,000 per నెల *
Iat Networks
థౌజండ్ లైట్స్, చెన్నై
కస్టమర్ మద్దతు / టెలికాలర్ లో 0 - 2 ఏళ్లు అనుభవం
కొత్త Job
Incentives included
50 ఓపెనింగ్

Collection Associate

arrow
₹ 15,000 - 22,000 per నెల
Allset Business Solution
థౌజండ్ లైట్స్, చెన్నై
Skills: Query Resolution, Non-voice/Chat Process, Computer Knowledge, Domestic Calling
కొత్త Job
8 ఓపెనింగ్
Get jobs matching your profile
From the list of relevant jobs near to you.
register-free-banner
Stay updated with your job applies
send-app-link
Apply on jobs on the go and recieve all your job application updates
Job Hai > చెన్నైలో jobs > చెన్నైలో Customer Support / TeleCaller jobs > వాయిస్ & నాన్-వాయిస్ కస్టమర్ సపోర్ట్ ఎగ్జిక్యూటివ్